御史台老隶:“管事情”别“盯细节”,识人才别“看身份”
宋朝御史台有个老差役,向来以刚正不阿出名。每当御史有过失,他就把自己手里的棍子竖起来;御史台里的人,都把这根棍子当成判断御史贤能与否的标志。
有一天,御史范讽请客,亲自去吩咐厨师做菜肴,反复叮嘱了好几遍;厨师走了之后,他又把人叫回来,再次仔细交代注意事项。范讽回头看见老差役把棍子竖了起来,很奇怪,就问他为什么。
老差役回答:“但凡安排人做事,只要把规矩和要求告诉对方,然后要求他完成就行。要是对方没按规矩做,自然有固定的惩罚,何必絮絮叨叨说个不停?您要是以后做了宰相治理天下,难道能每个人都这样手把手教、反复叮嘱吗?”范讽听了,又惭愧又佩服。
冯梦龙点评:老差役有宰相之才,可惜被身份埋没了!
春秋时绛县有个老人,只因为能准确说出自己的年龄(用甲子纪年),就让晋悼公(原文韩宣应为晋悼公)惋惜他的才能未被重用。像这样有见识的老差役,却没人推荐他做官——资格制度束缚人,国家怎么能用到真正有才华的人呢?
要是选拔人才不局限于身份地位,其实很多底层人都有过人之处:
萧颖士的仆人:萧颖士对仆人很苛刻,有人劝仆人离开,仆人却说“不是不想走,是可惜他的才华”,这种识才的眼光,能当吏部郎(负责选拔官员的官);
甄琛的家奴:甄琛喜欢下棋,让家奴通宵举着蜡烛照明,家奴一犯困就挨打。家奴说“您辞别父母来京城,要是为了读书,我不怕挨打;现在却因为下棋这样对待我,不是太没道理了吗?”甄琛很惭愧,从此改掉了下棋成瘾的毛病,这名家奴能当师傅、祭酒(负责教育的官);
韩琦(韩魏公)的老兵:韩琦请客时,看见一个歌女头上插着杏花,开玩笑说“你发髻上的杏花真幸运”,歌女立刻回应“枝头上的梅子难道就没有媒人吗”(暗含对韩琦的调侃)。宴席散后,韩琦让老兵去叫歌女,很快又后悔了,赶紧叫老兵——发现老兵还没去。韩琦问“你怎么没去?”老兵答“我猜您肯定会后悔,所以没动身”,这种察言观色的能力,也能当师傅、祭酒。
除此之外,其他有一技之长、一点见识的底层人,更是数都数不完。
老差役的智慧,在于看透了“管理的本质”——抓原则、定标准,而非事无巨细地指挥;而他和萧颖士仆、甄琛奴、韩琦兵的例子也证明:才华和见识从不被身份束缚,真正的人才,可能藏在任何岗位上。
【管理智慧】
一、老隶的“怼人逻辑”:不是抬杠,是戳破“职场妈宝型领导”的坑
老隶竖木杖,不是跟范讽过不去,而是看透了“管理的致命误区——抓小放大,事事叮嘱,反而干不了大事”。他的核心思路放现代职场,就是“当领导\/管事情,要‘定规则、担结果’,别当‘碎碎念的老妈子’;把该教的方法教给下属,剩下的让他们自己干,不然你累、下属也废”。
1.管理的核心是“授法责成”,不是“事必躬亲”
老隶觉得,范讽的问题在于“没搞懂自己该干啥”——请客人吃饭,他的角色是“主人”,不是“厨师长”;把“做菜标准”(比如口味、摆盘)告诉厨师,最后验收“菜好不好吃”就行,没必要盯着厨师放多少盐。这就像职场里,领导让下属写报告,只需要说“报告要包含数据、结论、建议,周五交”,没必要天天问“你写了多少字”“数据找全了吗”;要是下属没按要求写,按制度改就行,絮絮叨叨反而让下属觉得“领导不信任我,连这点事都不放心”。
2.“小事管太细”的人,干不了“大事”
老隶怼范讽“宰天下安得人人诏之”,是点醒他:要是连“厨师做菜”都要反复叮嘱,真让他管更大的事(比如管一个部门、一个地区),根本没精力——人的精力是有限的,盯着小事就没心思看大局。就像现在有些创业公司老板,天天盯着“办公室卫生”“员工迟到几分钟”,却没心思琢磨“产品怎么卖”“客户要什么”,最后公司业绩越来越差;而聪明的老板,只会定“卫生标准”“考勤制度”,让行政去管,自己专心抓核心业务。
二、当代“老隶式戳坑”案例:别当“碎碎念领导”,要做“甩手掌柜(有规则的)”
职场里的“范讽式领导”不少,天天盯着小事絮叨,下属累、自己也累;而像老隶说的“授法责成”型领导,反而能让团队效率更高、自己更轻松。
案例1:“碎碎念主管”vs“规则型主管”,报销这件事见分晓
某公司行政部有两个主管,管报销时风格完全不同:
- 张主管(碎碎念型):下属填报销单,他要一张张看“发票是不是真的”“备注写没写清楚”,还会反复问“这顿招待费是跟谁吃的”“为什么要打车”;下属要是漏了一项,他能当着全部门的面说“跟你说过多少遍,怎么又忘”,最后报销流程平均要走10天,下属怨声载道。
- 李主管(规则型):上任第一天就发了“报销手册”,写清楚“哪些发票能报、备注要写什么、找谁签字”,还建了“报销答疑群”;下属填错了,他只说“看手册第3页,改完再交”,不骂也不絮叨;最后报销流程平均3天就走完,下属没人抱怨。
后来公司评“优秀主管”,李主管全票当选——下属说:“他让我们知道‘该怎么干’,不盯着我们‘干没干细’,反而更有干劲。” 这就是老隶说的“授法责成”:规则讲清楚,结果盯到位,比碎碎念管用10倍。
案例2:“盯细节老板”把公司盯黄,“抓大局老板”把业务做起来
有个做奶茶的小老板,天天盯“店员有没有微笑”“杯子有没有擦干净”,甚至会因为“吸管摆歪了”骂店员;却从来没琢磨“附近竞争对手的新品”“老客户怎么留”。结果半年后,因为没客流,店倒闭了——他自己说:“我天天盯细节,怎么还是不行?”
而另一个奶茶店老板,只定了“卫生标准”(杯子必须擦、食材必须新鲜),让店长管日常;自己天天跑市场,跟老客户聊天“喜欢什么口味”,还跟供应商谈“能不能搞独家原料”。不到一年,开了3家分店——这和老隶怼范讽的逻辑一样:盯着小事的人,看不见大局;抓得住核心的人,才撑得起大事。
三、评注的“扎心点”:老隶有宰相才,却因为“老隶身份”被埋没
评注里说“这老差役真是有宰相的本事,可惜因为是个老差役,才华被埋没了”,还举了几个例子:
- 绛县老人只懂历法,都让韩宣子觉得可惜;
- 萧颖士的仆人,明知主人对自己不好,却因为“爱主人的才华”不离开,这种识才的本事能当吏部郎;
- 甄琛的仆人,敢怼主人“你进京是来读书的,不是来通宵下棋的”,让主人改了坏习惯,这种敢劝的本事能当师傅;
- 韩魏公的老兵,能猜到主人“叫营妓又会后悔”,没立刻去办,这种懂人的本事能当祭酒。
这些人都有本事,却因为“身份低”(仆人、老兵、老隶)没被重用——放到现代,就是“资格绑架人才”:公司里的老技工懂设备、能解决问题,却因为“没学历、职级低”没被提拔;刚毕业的大学生空有文凭,却因为“是名校的”被推上管理岗,最后搞砸项目。
比如某工厂的王师傅,在厂里干了20年,设备出了故障,别人修半天不行,他摸两下就知道问题在哪;但因为他是“初中毕业的技工”,厂里宁愿从外面招“本科毕业的设备主管”,结果新主管不懂实操,让设备停了3天,损失几十万——这就是“资格束人”的坑:不看本事看身份,再好的人才也用不上。
四、核心启示:当领导、识人才,记住老隶的2个“不犯傻”
不管是管团队,还是找人才,想避开“抓小放大”“资格绑架”的坑,学老隶这两点就行:
1.当领导不犯“妈宝型管理”的傻:别事事叮嘱、件件盯细节,先想“我该定什么规则?下属需要什么方法?最后要什么结果?” 把规则讲清楚,把方法教到位,剩下的让下属自己干——你省精力,下属也能成长。
2.识人才不犯“资格型偏见”的傻:别光看“学历、职级、身份”,多看看“他能不能解决问题?有没有真本事?” 老隶是差役却有管理智慧,王师傅是技工却懂设备,这些人比“空有头衔的人”更管用——选对能干事的人,比选“有资格的人”更重要。
【原文】御史台老隶
宋御史台有老隶,素以刚正名,每御史有过失,即直其梃,台中以梃为贤否之验。范讽一日召客,亲谕庖人以造食,指挥数四;既去,又呼之,叮咛告戒。顾老隶梃直,怪而问之。答曰:“大凡役人者,授以法而责其成。苟不如法,自有常刑,何事喋喋?使中丞宰天下,安得人人而诏之!”讽甚愧服。
评:此真宰相才,惜乎以老隶淹也!绛县老人仅知甲子,犹动韩宣之惜,如此老隶而不获荐剡,资格束人,国家安得真才之用乎!若立贤无方,则萧颖士之仆,颖士御仆甚虐,或讽朴使去,仆曰:“非不欲去,爱其才耳!”可为吏部郎;甄琛之奴,琛好奕,通宵令奴持烛,睡则加挞。奴曰:“郎君辞父母至京邸,若为读书,不辞杖罚,今以奕故横加,不亦太非理乎!”琛惭,为之改节。韩魏公之老兵,公宴客,睹一营妓插杏花。戏曰:“髻上杏花真有幸。”妓应声曰:“枝头梅子岂无媒!”席散,公命老兵唤妓。已而悔之,呼老兵,尚在。公问曰:“汝未去邪?”答曰:“吾度相公必悔,是以未去。”可为师傅、祭酒。其他一才一伎,又不可枚举矣。