十月的风带着桂花的甜香,钻进写字楼的窗户时,林薇薇正在给主播陈雨整理衣领。镜子里的陈雨穿着一件印着“理工大校徽”的白色卫衣,手里攥着直播脚本,指尖微微泛白——再过半小时,就是“校园直播电商”项目筹备一个月后的首秀,也是她第一次以“校园主播”的身份,面对上万名同龄学生。
“别紧张,就像平时在宿舍跟同学分享好物一样就好。”林薇薇帮她把碎发别到耳后,指了指直播台面上的样品,“你看,这个便携榨汁杯你用了一周,错题打印机你帮室友也买过,这些都是你熟悉的东西,说真话就好。”
陈雨点点头,深吸一口气:“主管,我就是怕说错话,比如把优惠力度记错了,或者回答不上来同学的问题。”
“没事,”林薇薇笑着递过一张手写的便签,上面列着所有商品的优惠信息和常见问题答案,“我和运营组的人都在后台,要是有解决不了的问题,我们会及时提醒你。而且你忘了?咱们之前彩排了三次,你每次都做得很好。”
这时,直播间的后台传来小张的喊声:“主管,预热效果爆了!‘校园生活’App的首页弹窗刚推出去五分钟,预约观看人数就破一万了!”
林薇薇快步走到后台,看着屏幕上不断跳动的数字——、、……每一秒都在上涨。她想起一个月前,团队还在为“怎么让学生知道直播”发愁:发传单被保安拦过,在校园论坛发帖被当成广告删过,最后还是陈雨提议,让团队成员去各高校的宿舍群、班级群里“现身说法”,用“学生帮学生”的口吻分享直播福利,才慢慢积累了第一批关注者。
“主播准备就绪!”
“商品链接已经挂好,库存都确认过了!”
“物流那边发来消息,校园自提点的工作人员已经到位,明天一早就能配送!”
各岗位的汇报声陆续传来,林薇薇看了眼时间,离直播开始还有十分钟,她拿起对讲机,对着所有成员说:“大家都辛苦了,今天不管结果如何,我们能走到这一步,就已经赢了。现在,把最好的状态拿出来,给同学们一场不一样的直播!”
晚上七点整,直播准时开始。陈雨对着镜头挥了挥手,脸上带着青涩却真诚的笑容:“哈喽,同学们晚上好!我是你们的学姐陈雨,来自理工大市场营销专业。今天我不是来卖东西的,是来跟大家分享一些我自己用着觉得超方便的校园好物,还有专属咱们学生的福利哦!”
没有夸张的吆喝,也没有复杂的话术,陈雨的开场白像一股清流,瞬间拉近了和观众的距离。后台数据显示,开播一分钟,观看人数就突破了1.5万,弹幕里开始不断弹出“学姐好!”“我也是理工大的!”“有什么好物快推荐!”的留言。
陈雨拿起桌上的便携榨汁杯,对着镜头展示:“第一个要跟大家分享的,就是这个榨汁杯。你们是不是也跟我一样,早上想喝杯果汁,却觉得食堂的太贵,外卖又要等很久?这个杯子只有300克,比手机还轻,上课的时候放在书包里完全不占地儿,充电一次能榨十杯,我昨天早上还榨了香蕉牛奶,特别方便。”
她说着,当场往杯子里放了半根香蕉和一盒牛奶,按下开关,三十秒后,一杯细腻的香蕉牛奶就做好了。镜头拉近,杯子里没有一点残渣,弹幕瞬间沸腾:“哇!这么快!”“我也想要!多少钱啊?”“能榨苹果吗?”
陈雨笑着回答:“当然能榨苹果!今天在直播间下单,专属校园价只要59元,比官网便宜20块,而且还送一个便携杯刷和一袋水果刀叉。链接我已经放在左下角1号链接了,库存只有500个,想要的同学赶紧拍!”
话音刚落,后台就传来“叮咚”的订单提示音。小张盯着屏幕,激动地喊道:“主管!1号链接卖爆了!才三十秒就卖了100个!”
林薇薇心里一紧,立刻对着对讲机说:“运营组注意,实时监控库存,一旦低于50个就提醒主播补货。另外,把用户问的‘能不能榨胡萝卜’‘充电需要多久’这些问题整理出来,发给陈雨。”
接下来,陈雨又推荐了错题打印机。她没有直接说产品参数,而是拿出自己的错题本,对着镜头展示:“你们是不是也觉得整理错题很麻烦?我之前整理一道数学题要十分钟,自从用了这个打印机,扫描一下就能打印出来,还能自动识别题目,去除手写痕迹。我上次期末复习,用它整理了整个学期的错题,节省了好多时间,最后数学还进步了10分!”
这番话戳中了很多学生的痛点,弹幕里的留言越来越多:“太需要了!我每天整理错题到半夜!”“学姐,这个打印机能连手机吗?”“有没有优惠啊?”
“当然有优惠!”陈雨拿起打印机,晃了晃,“今天下单只要89元,还送一卷错题纸和一个保护套。而且咱们是‘校园自提点次日达’,今天晚上八点前下单,明天中午就能在你们学校的自提点拿到,不用等快递,超级方便!”
随着“校园自提点次日达”这句话,订单量再次迎来爆发。后台数据显示,观看人数已经突破3万,订单量超过1500单,其中错题打印机卖得最火,库存很快就从500个降到了100个。
“主管,错题打印机库存不够了!”小张着急地喊道,“要不要跟供应链那边申请紧急补货?”
林薇薇立刻拿出手机,拨通了陆氏供应链李哲的电话。之前为了应对突发情况,她特意跟李哲约定,首秀当天预留了500个错题打印机的应急库存。电话接通后,李哲的声音很干脆:“放心,应急库存已经安排好了,物流车现在就在去各高校自提点的路上,半小时内就能补到直播间的库存里。”
挂了电话,林薇薇松了口气。她看向直播画面,陈雨正在回答观众的问题,脸上的紧张已经消失,取而代之的是自信的笑容。她想起半个月前,陈雨第一次彩排时,连对着镜头说话都会脸红,现在却能从容地跟观众互动,甚至还能开玩笑:“同学们别急,库存马上就补上来了,没抢到的同学再等等,咱们今天不搞饥饿营销,保证每个想要的同学都能买到!”
晚上八点半,直播进行到一半,观看人数突破了4万,订单量超过2500单。林薇薇让团队成员轮流去休息,自己却一直守在后台,盯着实时数据和弹幕。她发现,弹幕里除了问商品信息的,还有很多学生在说“希望多推荐点考研资料”“想要性价比高的台灯”“能不能搞个宿舍好物专场”,这些反馈都是团队之前没考虑到的,她赶紧拿出笔记本,把这些需求都记了下来。
九点半,直播接近尾声。陈雨站在镜头前,手里拿着最后一款产品——降噪耳塞:“最后要跟大家分享的,是这个降噪耳塞。你们是不是也有过这种情况?宿舍熄灯后,想学习或者想睡觉,却被室友的打游戏声、追剧声吵到?这个耳塞能隔绝大部分噪音,我上次期末复习,全靠它才能在宿舍里静下心来学习。今天在直播间下单,买一送一,只要29元,还送一个收纳盒。”
这款产品刚上架,订单量就瞬间增加了300单。后台数据显示,观看人数已经突破5万,订单量达到了3200单,远超团队之前预期的2000单。
晚上十点,直播正式结束。陈雨对着镜头鞠躬:“谢谢同学们的支持!今天的直播就到这里了,大家有什么想要的商品,或者有什么建议,都可以在评论区留言,我们会根据大家的需求,准备下一场直播。”
关掉镜头的那一刻,办公室里爆发出雷鸣般的欢呼声。小张抱着数据报表,跑过来抱住林薇薇:“主管!我们成功了!5万观看人数,3200单订单,这是咱们部门成立以来最好的成绩!”
陈雨也走过来,眼圈红红的:“主管,谢谢你相信我,要是没有你,我肯定不敢站在镜头前。”
林薇薇看着眼前激动的团队成员,心里满是成就感。她想起这一个月来的点点滴滴:为了选拔主播,团队成员跑遍了本市的十所高校,每天要跟几十个学生聊天;为了争取优惠政策,她和张姐跑了三次陆氏供应链,跟供应商谈了无数次价格;为了确保物流时效,她和物流团队一起去各高校考察自提点,制定了详细的配送方案……所有的努力,在看到数据的那一刻,都有了回报。
“这不是我一个人的功劳,是咱们整个团队的功劳。”林薇薇拿起桌上的矿泉水,递给每个成员,“没有大家的付出,就没有今天的成功。接下来,我们还有很多事情要做,比如根据同学们的需求准备下一场直播,优化供应链和物流,拓展更多的高校市场。但今天,我们先好好庆祝一下!”
就在这时,办公室的门被推开,陆承宇手里拿着一个大蛋糕走了进来,蛋糕上写着“校园直播首秀成功”几个字。“我听说你们创了好成绩,特意订了蛋糕过来庆祝。”他笑着把蛋糕放在桌上,看向林薇薇,眼神里满是骄傲,“我就知道,你一定能做到。”
团队成员们看到陆承宇,欢呼声更高了。小张打趣道:“陆总,您这是来给我们主管‘送温暖’的吗?我们可都知道,这次的供应链支持,全靠您帮忙。”
陆承宇笑着点点头:“你们主管很努力,她值得最好的支持。以后你们要是有需要,陆氏的资源,随时可以用。”
林薇薇看着陆承宇,心里一阵温暖。她知道,在她为了项目奔波的时候,陆承宇一直是她最坚实的后盾——帮她协调供应链资源,给她提物流优化的建议,在她累的时候给她加油打气。没有他的支持,这场首秀也不会这么顺利。
大家围着蛋糕,唱着生日快乐歌(虽然不是生日,但每个人都觉得此刻值得庆祝),分享着成功的喜悦。小张拿着手机,拍下了这温馨的一幕,说要把照片贴在部门的“荣誉墙”上。
晚上十一点,办公室里的人渐渐散去,林薇薇和陆承宇还留在那里。林薇薇坐在椅子上,看着桌上的数据报表,嘴角忍不住上扬。陆承宇走过来,坐在她身边:“现在可以松口气了吧?这一个月,你每天都加班到很晚,黑眼圈都快出来了。”
林薇薇靠在他肩上,轻声说:“嗯,终于可以松口气了。但我知道,这只是一个开始,后面还有很多挑战等着我们。比如,怎么保持直播的热度,怎么拓展更多的高校市场,怎么应对竞争对手的加入……”
“别想那么多,”陆承宇揉了揉她的头发,“今天先好好庆祝,明天再考虑这些。你已经做得很好了,接下来,我会一直陪着你,跟你一起面对所有挑战。”
林薇薇抬头看向陆承宇,月光透过窗户洒在他脸上,显得格外温柔。她知道,这场首秀的成功,只是“校园直播电商”项目的第一步,后面还有很长的路要走。但只要有团队的支持,有陆承宇的陪伴,她就有信心,在校园消费的新赛道上,走得更远、更稳。
离开办公室时,夜色已经很深了,写字楼的灯光依旧明亮。林薇薇看着窗外的星空,心里暗暗想着:原来,所有的努力都不会白费,所有的坚持都有意义。这场首秀的成功,不仅是对团队的肯定,更是对自己的肯定。未来,她会带着这份成功的喜悦,继续努力,带领团队创造更多的奇迹。