阳光穿过窗缝时,饭盒盖子正巧翻了个身,铝壳内壁那道闪电似的划痕,被光一照,像刚充上电的wiFi信号条,一闪一闪的。
小林盯着屏幕,手指悬在回车键上方,整个人绷得像根拉满的橡皮筋。他刚要把级回复模板发出去,阿芳忽然“哎”了一声,声音不大,但比打印机卡纸还刺耳。
“sleeping cat?”她指着英文稿,“你这写的是猫中毒休眠?不是打盹儿!”
小林脸唰一下红了,不是害羞,是煮熟那种红,虾尾那种红。他赶紧把翻译软件界面截了个图,想甩锅:“它翻的!真不是我!”
刘好仃没说话,只把饭盒盖子拎起来,在打印机上方晃了晃——一道反光“啪”地打在屏幕上,正好盖住那个“sleeping”。
“别急着打印。”他说,“猫要是真睡着了,谁还拍视频哭诉?它得是高兴得不行,才赖着不走。”
老张凑过来,鼻尖几乎贴到屏幕:“对,咱瓶盖边上那点味儿,猫闻着跟薄荷糖似的。”
阿芳已经在改了,笔尖快得像在画画,一边改一边嘟囔:“happy cat napping……还得加句阿拉伯语,级必须带温度。”
她顺手在文件夹角落画了个小太阳,不是图案,是那种手写体的,歪歪扭扭,像小孩涂鸦。
三人围白板站着,像围着一口刚开锅的粥,热气腾腾却不烫嘴。红笔在英文稿上划拉的声音,比空调外机还响。
等第一条级信息真正发出去的时候,已经是中午。阳光挪到了打印机旁边,照着刚吐出来的纸边——油墨还没干透,摸上去有点黏手,像春天刚剥壳的鸡蛋。
第二条是级,批量处理欧盟客户的反馈。系统自动归档为,但老张一眼认出其中一封邮件的署名:“这人三年前骂过咱标签歪得像猫尿泡过的纸!”
刘好仃没反驳,只让阿芳调记录。果然,那人从第一次差评就开始积怨,只是没人理。
“升。”刘好仃点头,“道歉贴纸带上猫爪印。”
阿芳眼睛一亮,立刻打开设计图,把自家三花猫打哈欠的样子描上去——就是U盘上那只,咧着嘴,一副“你拿我怎样”的表情。
“贴纸送出去,不是赔礼,是打招呼。”她说着,自己先笑了,“说不定人家一看,哎哟这猫跟我家那只挺像。”
老张点头:“行,这么整,不像道歉,像串门。”
第三批是级归档邮件,全是些“瓶子挺好”“没啥问题”的轻量反馈。小林点了发送键,打印机“咔哒”一声,然后——卡纸了。
灰扑扑的废粉漏出来,沾在“已发布”标签一角,像是给文件盖了个微型火山印章。
没人动。
刘好仃也没换纸,反而把那张带灰的标签撕下来,直接贴在白板“已完成”区。灰迹像座小山,不高,但稳。
四个人静了几秒。
小林突然说:“明天该轮到我带馒头了。”
没人接话,但空气里有种拧紧螺丝后的弹手感,稳当,还有点甜。
老张低头擦饭盒,指甲刮过内壁,一点铝屑蹭下来,粘在级文件夹边缘——他没注意,只觉得手感顺,像摸到老朋友的掌纹。
刘好仃看着那点铝屑,在白板角落补了个小太阳,位置刚好照着饭盒盖上的闪电划痕。
阳光这时移到了阿芳键盘上,U盘上的三花猫眯着眼,仿佛刚睡醒。
小林的脸还是红的,但他已经不提翻译软件的事了,反而打开群聊,发了个猫打哈欠的表情包,配文:“今日首战告捷,猫都满意。”
阿芳回了个,老张回了个刘好仃啥也没回,只是把饭盒盖子轻轻合上,发出一声清脆的“咔”。
像是给这一天盖章认证。
打印机又响了一声,这次没卡纸,吐出一张空白纸——像是提醒他们,明天还得再来。
小林站起来伸懒腰,手刚举到一半,忽然愣住。
“等等。”他盯着屏幕,“有个新评论……沙特那边的。”
阿芳凑过去看,眉头刚松开又皱起来:“他说……‘你们瓶子真的干净吗?我家猫舔完打嗝了。’”
老张一拍大腿:“打嗝说明消化好!这是夸咱们!”
刘好仃没笑,也没急着改模板,只是拿起马克笔,在白板上新加了一行字:
用户觉得猫重要 → 我们就得让它打嗝也打得体面
阿芳看着那句话,忽然觉得那些冷冰冰的分类也有了温度——原来每条差评背后,都有个想被听见的声音。
阳光这时已经移到打印机旁边,照在刚打出的方案封面上。油墨还没干透,摸上去有点黏手,像春天刚剥壳的鸡蛋。
刘好仃把文件夹合上,轻轻拍了拍封面,像是安抚一个刚学会走路的孩子。
“方案定了,不代表万事大吉。”他说,“接下来才是真功夫。”
没人接话,但三个人都坐直了。
阿芳把猫爪印记在纸边,小林把表情包模板发进群聊,老张默默把饭盒盖子擦干净,放回原位。
刘好仃没再说什么,只是走到窗边,把那张写着“”的便签重新贴好,这次贴得更牢,还用胶带封了边。
风吹进来,纸角翘起,像一只想飞的小蝴蝶,终于敢动了。
老张这时忽然开口:“刘哥,要是用户真带特产来……咱们能不能换个新桌子?”
刘好仃没答。
他只是把饭盒盖子打开,里面还剩半块冷馒头,落在水泥地上那道浅灰色的印子上——不是昨天的灰,是今早打印机清空废粉时漏出来的,细得能飘起来。
阳光穿过窗缝,落在旧饭盒上,油渍折射出彩虹色的光斑,像一面微型旗帜,在风里轻轻晃。
老张弯腰,捡起馒头,朝厂门口那张旧桌子走去。
阳光落在他肩上,像披了件旧外套。
打印机咔哒一声轻响,像是有人轻轻点头。
小林的脸红得像是煮熟的虾,让翻译软件背黑锅。