自助缴费机的打印口“咔哒”一声吐出一张浅粉色的缴费单,老王伸手接住,指尖刚碰到纸面就觉得不对劲——太轻了,轻飘飘的像张废纸。他捏着单子的边角,眯起眼睛凑近看,老花镜滑到鼻尖也顾不上推,视线在“自付金额:45元”那行字上反复逡巡,嘴里念念有词:“不对啊,这数不对啊……怎么这么少?”
他记得上次来拿药,同样的山楂荷叶茶、血糖仪试纸,还有营养师的咨询费,自付金额清清楚楚是156块,当时他还心疼了好几天,念叨着“调理身体比吃西药还贵”。可今天这单子,数字前面的“¥”符号像个调皮的笑脸,怎么看怎么不真实。
老王把缴费单对折又展开,对着光看了看,确认不是打印模糊,又摸出裤兜里的老花镜戴上,一个数字一个数字地数:“4……5……真的是45?”他还是不放心,转身往缴费机里又塞了张医保卡,重新操作了一遍,打印出来的单子和刚才那张一模一样。
“这机器怕不是出故障了吧?”老王揣着两张缴费单,脚步匆匆地往营养师小陈的咨询台赶。咨询台前围了几个患者,都在讨论着什么,气氛热热闹闹的,和平时的沉闷不太一样。他挤进去,把单子往台面上一拍,声音里带着按捺不住的急切:“小陈啊,你快帮我看看,这到底咋回事?我是不是操作错了?”
小陈正低头给一位阿姨讲解食谱,闻言抬起头,看到老王一脸困惑的样子,拿起缴费单笑了:“王叔叔,您这单子没问题啊。”
“没问题?”老王指着“45元”那行,语气更急了,“我上次拿的药跟这次一模一样,做的检查项目也没差,上次自付了150多呢!这差了一百多块,不是机器坏了就是算错了,你再帮我查查系统!”
小陈笑着点开电脑里的收费记录,屏幕上清晰地显示着各项费用的明细和报销比例:“王叔叔,您看,山楂荷叶茶原价38元,报销70%,自付11.4元;血糖仪试纸原价50元,报销70%,自付15元;营养指导费原价60元,报销70%,自付18元……加起来正好44.4元,四舍五入就是45元。”
她抬眼看向老王,眼里闪着笑意:“您没算错,机器也没坏,是政策变好了!从这个月开始,咱们中心的‘三维联动’慢性病管理方案被纳入‘门诊特殊病种报销’范围了,报销比例能达到70%呢,比以前高了将近一半。”
小陈拿起笔,在单子上圈出几个项目:“您看,以前这些代茶饮、营养师指导费,要么不报,要么只能报30%,现在都能按70%报了。尤其是您常用的血糖仪试纸,以前自费居多,现在也能大省一笔。”
老王的手指在缴费单上轻轻摩挲着,那行“45元”像是突然活了过来,跳进他眼里。他又把单子凑到眼前,一个项目一个项目地算,算着算着,嘴角不由自主地往上翘,眼角的皱纹慢慢舒展开来,像朵被春风吹开的菊花。
“这么说……我一个月调理下来,花的钱比以前光吃西药还便宜?”老王的声音有些发颤,不是因为生气,是激动。他患糖尿病十年,以前吃进口降糖药,一个月就得三百多,还不算偶尔去医院测血糖的钱。有时候觉得血糖稳了,就偷偷停几天药,总想着“省点是点”,结果血糖反弹得更厉害。
“可不是嘛,”小陈递给他一杯温水,“您这一个月的调理费,算下来比以前买西药还省几十块呢。”
老王接过水杯,手还在微微发抖,喝了一口水,眼眶有点发热。他这辈子省惯了,看病花钱总觉得是“扔钱”,尤其是那些不能报销的项目,总舍不得。现在这政策,像是把压在他心头的一块石头挪开了,浑身都轻快了。
“这政策真是太给力了,为我们老百姓着想啊!”老王笑得合不拢嘴,嗓门也大了起来,“以前总觉得中医调理是‘锦上添花’,花多了心疼,现在好了,咱普通老百姓也能踏踏实实地调理,不用总琢磨着省钱停药了!”
苏怀瑾正好从诊室出来,听到老王的话,走了过来,手里还拿着一份文件:“王叔叔,这是医保部门对我们这个新模式的认可。”她翻开文件,指着里面的数据,“他们专门分析了我们中心过去半年的数据,发现用‘三维联动’模式管理的患者,血糖、血压达标率比传统模式高了一倍多,并发症发生率降了三成,住院次数也少了,从长远看能大大减轻医保负担,所以才决定提高报销比例,鼓励更多人早点参与进来。”
“原来是这样!”老王恍然大悟,“不是白给我们省钱,是我们把身体调理好了,少住院,医保也能少花钱,这是双赢啊!”
周围的患者听到他们的对话,都围了过来,七嘴八舌地问:“小陈医生,我的药现在能报多少啊?”“我上次的营养指导费能补报吗?”“这政策从啥时候开始的啊?”
小陈拿出早就准备好的宣传单,分发给大家:“从这个月1号开始执行,所有参与‘三维联动’管理的患者都能享受70%的报销比例,之前没报的项目不能补,但从今天起都按新标准来。”
人群里响起一片欢呼声。患高血压多年的张大爷挤到前面,手里也捏着一张缴费单,激动地对苏怀瑾说:“苏医生,你看我这单子,自付才32块!以前总觉得中医调理贵,报销少,有啥不舒服就扛着,实在不行才吃片西药。现在报销比例这么高,咱普通老百姓也能踏踏实实地用中西医结合的方法调理了,这才是为人民服务的好政策啊!”
张大爷说着,抹了把眼角:“我那老伴有冠心病,总说去医院麻烦又花钱,我这就打电话让她也来报名,咱也享受享受这好政策!”
陆则衍从后台走出来,手里拿着平板,上面是最新的预约数据。他笑着对苏怀瑾说:“你看,这才一上午,预约量就比昨天增加了40%多。报销比例提高,不仅实实在在减轻了患者的经济负担,让他们看得起病、用得起好方案,更重要的是,让更多人愿意相信、愿意尝试这种中西医结合的模式了。”
他看着大厅里笑容满面的患者,语气里满是欣慰:“这才是‘健康中国’战略该有的样子——让每个人都能看得起病,养得起生,不因为钱的问题耽误健康,真正实现全民健康。”
老王揣着那张45元的缴费单,觉得比揣着几百块钱还踏实。他走到大厅的宣传栏前,看着上面“三维联动慢性病管理模式”的介绍,第一次觉得,管理疾病不是在“花钱买罪受”,而是在“投资健康”,这钱花得值,花得舒心。阳光透过玻璃照进来,落在他脸上,暖融融的,像对未来日子的美好期许。