刘华涛已经收到了市场监管部门和城管部门的通知，让他去接受调查。
同时还要面临罚款和限期整改的处罚。
办公桌上的电话每隔几分钟就响一次。
不是各小区项目经理汇报业主退订意向。
就是下属部门询问后续工作安排。每一次铃声都像重锤敲在他的心上。
他烦躁地抓起手机，拨通了人事经理的电话。
语气里带着最后的希冀：“小张那边定金付了吗？
他答应的运维笔记和参数什么时候给？”
“刘总，定金已经转过去了，但小张说……
说黎光今天上午刚给维修队全员涨了薪。
还承诺了技术专家晋升通道。
他有点犹豫了，说要再想想。”
人事经理的声音带着迟疑，“我刚才又联系他，他已经不接电话了。”
“废物！一群废物！”
刘华涛怒吼着挂了电话，手机重重砸在桌面上。
屏幕上刚弹出的总部来电提醒被震得消失不见。
他知道，小张大概率是被黎光稳住了——
黎光这一手又快又准，不仅留住了核心骨干。
还断了他最后一根救命稻草。
就在这时，办公室的门被猛地推开——
华龙总部派来的临时工作组组长周明远带着两名组员走了进来。
周明远穿着一身笔挺的深灰色西装，脸上没有任何表情。
手里拿着一份文件，径直走到刘华涛的办公桌前。
“刘华涛，这是总部的决定。”
周明远把文件扔在桌上，声音冰冷。
“鉴于你在西南分公司主持工作期间，多次决策失误。
导致公司遭遇重大舆论危机，被行业协会通报批评。
造成直接经济损失超千万。
总部决定免去你西南分公司临时负责人职务。
即日起由我接任，负责分公司全面工作。
你现在立刻交接工作，三日内离开分公司。”
刘华涛的脸色瞬间变得惨白。
他颤抖着拿起文件，目光扫过“免职”两个加粗的大字，只觉得眼前一阵发黑。
他想辩解，想诉说自己的委屈，想告诉总部黎光的手段有多卑劣，
但话到嘴边，却只化作了一声无力的叹息。
他知道，总部董事会需要一个人来承担责任。
在这种情况下，刘华龙也保不住他——
至少暂时不能保他。
“我知道了。”
刘华涛颓然地靠在椅背上，眼神空洞，“我会配合交接。”
周明远点点头，没有再多说一句话。
转身对身后的组员吩咐道：“立刻通知各部门负责人。
十分钟后召开紧急会议，部署整改工作。
另外，让公关部立刻起草声明，向社会公众道歉。
表明公司对违规行为的零容忍态度。
同时暂停所有非必要的市场推广活动，全力挽回品牌形象。”
“明白，周总。”两名组员齐声应道，转身走出了办公室。
周明远最后看了一眼失魂落魄的刘华涛，眼神里没有丝毫同情，随后也转身离开了。
办公室里只剩下刘华涛一个人。
阳光透过窗户照在他的身上，却温暖不了他冰冷的心。
而此时，黎光物业总部的总经理办公室里。
赵长天已经收到了华龙总部派工作组进驻西南分公司。
免去刘华涛职务的消息。
“长天，华龙动作很快，已经派周明远接任西南分公司负责人了。”
苏羽昕站在办公桌前，手里拿着一份周明远的个人资料。
“周明远是华龙总部的老人。
之前负责华东市场，能力很强，擅长危机公关和市场整顿。
这次刘华龙派他来，显然是想尽快稳住西南市场的局面。”
赵长天接过资料，仔细看了起来。
周明远的履历很亮眼。
任职华东分公司期间，曾多次带领团队完成市场扩张。
还成功处理过几次重大的品牌危。
是华龙总部重点培养的骨干高管。
“果然，华龙不会轻易放弃西南市场。”
赵长天放下资料，语气平静，“周明远比刘华涛难对付得多。
他不会像刘华涛那样急功近利。
大概率会先整顿内部，修复品牌形象。
再用更稳健的方式和我们竞争。”
“那我们接下来该怎么办？”
苏羽昕问道，“周明远一来，肯定会停止刘华涛之前的那些违规操作？
转而用正规的手段和我们抢客户。
比如降低服务价格、提升服务质量等等。”
“兵来将挡，水来土掩。”赵长天嘴角露出一丝从容的笑容，“我们不需要跟着华龙的节奏走。
继续按我们的计划推进就行。
第一，技术部门加快新一代健康监测设备的研发。
争取在两个月内完成测试，投入使用，保持我们的技术优势。
第二，庆市那边，让李勇继续加强试点小区的服务质量。
尤其是设备巡检和业主反馈处理，用口碑留住业主。
第三，岑知夏那边，宣传重点转向我们的技术创新和服务升级。
让更多业主了解到黎光的核心竞争力。
第四，法务处继续收集华龙之前违规操作的证据。
做好应对后续法律纠纷的准备。”
“明白，我这就去安排。”苏羽昕回应道。
“另外，让李勇密切关注周明远的动向。”
赵长天补充道，“周明远上任后，肯定会有一系列的动作。
我们要提前做好准备，不能被他打个措手不及。”
“好的，长天。”苏羽昕点点头，转身准备离开。
“等等。”赵长天叫住他，“还有一件事。
让财务处准备一笔专项资金。
用于庆市分公司的服务升级和市场拓展。
如果华龙真的用低价策略抢客户。
我们不能盲目跟风降价。
而是要通过提升服务质量和增加服务项目来应对。
让业主觉得选择黎光是物超所值。”
“明白，我会跟财务处沟通。”
苏羽昕说道。
做完相关安排，赵长天走到落地窗前。
看着窗外繁华的城市景象，心里思绪万千。
无论华龙的反扑会有多猛烈，他都对黎光充满信心。
与此同时，庆市春森彼岸小区的设备巡检工作已经接近尾声。
王师傅和李师傅带着维修队的小伙子们。
已经完成了小区内所有健康监测设备和智慧门禁的检查和调试。
没有发现任何重大故障。
“李处长，所有设备都检查完了，运行正常。”
王师傅走到李勇身边，擦了擦额头上的汗水。
“我们还特意抽查了几户业主家的室内智慧设备。
也都没问题。”
“辛苦大家了。”
李勇笑着说道，“今天上午华龙在门口闹了一场。
还好没影响到业主的正常生活。
你们今天下午再辛苦一下，去华宇北国风光小区做一次全面巡检。
确保那边的设备也不出问题。”
“没问题，李队。”
王师傅点点头，“我们已经跟华宇北国风光小区的物业对接好了。
下午一点准时过去。”
李勇满意地点点头，转身走向小区的物业服务中心。
他刚走进大厅，就看到几位业主正在咨询智慧养老升级包的签约事宜。
工作人员正耐心地为他们讲解相关条款。
“李处长，你可来了。”
一位工作人员看到李勇，笑着打招呼，“今天上午协会通报发布后。
又有不少业主来咨询签约。
还有几位之前犹豫的业主，现在都果断签了合同。”
“太好了。”
李勇笑着说道，“一定要耐心解答业主的疑问。
把各项服务内容讲清楚，不能有任何隐瞒。”
“放心吧，李处长，我们都记着呢。”工作人员说道。
李勇走到咨询台前，看着业主们认真阅读合同的样子。
心里充满了成就感。
他知道，这些业主的信任，是黎光最宝贵的财富。
他拿出手机，给赵长天发了一条消息：“赵总，重庆各试点小区设备巡检全部完成，运行正常。
协会通报和华龙虚假宣传被处理后，业主签约热情高涨。
春森彼岸小区签约率已达78%。
华宇北国风光小区达72%。”
没过多久，赵长天就回复了消息：“做得很好，继续保持。
记住，服务是我们的根本。
只要把服务做到位，就一定能赢得更多业主的信任和支持。
华龙总部已经派周明远接任西南分公司总经理。
后续可能会有新的动作。
务必保持警惕，有任何重要情况第一时间上报。”
“明白，赵总。”李勇回复道。
而此时，华龙西南分公司的紧急会议室内。
周明远正在召开上任后的第一次部门负责人会议。
会议室内气氛严肃，所有部门负责人都低着头。
不敢直视周明远的眼睛。
“我知道，最近大家压力很大。”
周明远坐在会议桌的主位上。
声音平静却带着不容置疑的威严。
“西南分公司遭遇了前所未有的危机。
被行业协会通报批评，纳入信用档案。
还面临市场监管部门的罚款和整改。
这在华龙的历史上，是极其罕见的。”
他顿了顿，目光扫过在场的所有人：“但我要告诉大家。
华龙是全国前五的物业巨头，不会因为一次危机就垮掉。
总部已经给了我们足够的支持。
接下来，我们要做的就是痛定思痛，全力整改。
挽回品牌形象，夺回失去的市场。”
“首先，公关部要在24小时内发布公开声明，向社会公众道歉。
表明公司对违规行为的零容忍态度。
同时宣布成立专项整改小组，全面排查分公司的所有业务。
确保不再出现类似的问题。”
“其次，市场部要立即停止所有非必要的市场推广活动。
尤其是之前的抢单补贴和虚假宣传。
全面梳理现有客户资源，重点维护核心小区的业主关系。
防止业主大规模退订。”
“再次，技术部要对公司现有的智慧养老设备进行全面升级改造。
确保设备质量和精度达到行业领先水平。
不再出现之前的误差超标问题。
同时，要加快研发进度，推出更具竞争力的服务产品。”
“最后，人事部要对分公司的所有员工进行全面考核，优胜劣汰。
同时加大对核心技术人才和服务人才的引进和培养力度。
提升团队的整体素质。”
周明远的每一句话，都掷地有声。
在场的部门负责人都认真地记着笔记，不敢有丝毫懈怠。
“我知道，整改的过程会很艰难。
市场竞争也会很激烈。”
周明远最后说道，“但我相信，只要我们上下一心，齐心协力。
就一定能度过这次危机。
让西南分公司重新站起来。
黎光物业虽然现在势头很猛，但他们毕竟资金实力和渠道资源都远不如我们。
只要我们发挥自己的优势，稳扎稳打，就一定能打败他们。
夺回属于我们的市场份额。”
会议结束后，各部门负责人立刻行动起来。
按照周明远的部署，开始了紧张的整改工作。
华龙西南分公司就像一台暂时失灵的机器——
在周明远的带领下，开始慢慢恢复运转。
而此时，时针已经指向了中午十二点。
广市的太阳已经升到了天空的正中央。
温暖的阳光洒在珠江新城的每一个角落，驱散了清晨的寒意。
黎光物业总部的总经理办公室里。
赵长天还在看着电脑屏幕上的试点小区签约数据。
脸上露出了一丝淡淡的笑容。
而庆市的街头，李勇已经安排好了下午的工作。
正准备和维修队的小伙子们一起去吃午饭。
他看着身边充满干劲的年轻人们，心情颇为愉快。
而华龙西南分公司的办公室里。
周明远正站在落地窗前，看着窗外的车水马龙，眼神坚定。
他知道，自己接手的是一个烂摊子。
但他有信心，有能力，带领西南分公司走出困境，打败黎光。
重振华龙在西南市场的雄风。
一场更加激烈的市场竞争，正在悄然酝酿。
广市的午后，阳光穿透云层，给珠江新城的摩天大楼镀上了一层暖金。
赵长天刚结束一场视频会议。
手机就收到了李勇发来的最新签约数据——
春森彼岸小区签约率突破82%。
华宇北国风光小区达到76%。
其余三个试点小区均超过70%，较上午又提升了近十个百分点。
他指尖划过屏幕，嘴角掠过一丝不易察觉的笑意。
但很快便被更深的审慎取代。
华龙总部派来的周明远绝非等闲之辈。
上午刚接任就火速召开整改会议。
这种雷厉风行的作风，意味着西南市场的博弈将进入更残酷的阶段。
“赵总，岑知夏那边传来消息。
华龙公关部刚刚在官微发布了公开声明。”
钱少华推门而入，手里拿着平板电脑。
屏幕上正显示着华龙的官方声明——
“内容主要是道歉、撇清刘华涛的个人行为、宣布成立整改小组。
还隐晦提到‘将推出更符合业主需求的智慧养老服务’。
明显是在为后续的市场动作铺路。”
赵长天接过平板电脑，仔细阅读着声明全文。
声明用词严谨，既表达了“对违规行为零容忍”的态度。
又巧妙地将责任归结于刘华涛的“个人决策失误”。
同时暗示黎光存在“恶意竞争”嫌疑。
公关手段堪称高明。
“周明远这是在快速切割污点。
同时埋下反击的伏笔。”
赵长天放下平板，语气平静，“他很清楚，现在最重要的是稳住现有客户，挽回品牌形象。
所以声明里没有提任何具体的服务承诺。
只做态度表态，留足了后续调整的空间。”
“那我们要不要针对性回应？”
郑军问道，“不少业主在群里转发了这份声明。
还有人在问黎光的看法。”
“暂时不用。”
赵长天摇了摇头，“现在回应只会落入他的节奏，变成口舌之争。
我们的回应，应该是更扎实的服务和更硬核的技术。
让岑知夏把宣传重点放在试点小区的实景服务上。
多放一些老人使用设备的真实视频、业主的好评反馈。
用事实说话比任何辩解都有力。”
他顿了顿，补充道：“另外，让法务处密切关注华龙的声明和后续动作。
一旦他们出现诋毁我们的实质性言论，立刻启动法律程序。
周明远很懂公关，但我们不能让他钻了法律的空子。”
“明白，我这就去传达。”
钱少华转身离开，刚走到门口，就被赵长天叫住。
“还有，让财务处把庆市分公司的专项服务资金提前拨付到位。
告诉李勇，只要是提升服务质量、保障业主体验的支出，都可以特批。
不用束手束脚。”
钱少华点头应下，快步离去。
办公室里恢复了安静。
赵长天走到落地窗前，望着远处缓缓流淌的珠江。
他知道，周明远不会只停留在公关层面。
接下来必然会有实质性的市场动作——
要么是价格战，要么是服务升级。
甚至可能联合其他企业对黎光进行围堵。
黎光有必要在他出手之前，加固好自己的护城河。
与此同时，华龙西南分公司的会议室里。
周明远正在主持第二次部门会议。
与上午的紧急整改会议不同。
这次会议的主题明确——“反击黎光，夺回市场”。
会议桌上，摆放着黎光各试点小区的详细数据——
签约率、业主画像、服务套餐价格、设备型号、维修团队配置。
甚至连李勇的个人履历都标注得一清二楚。
周明远手指敲着桌面，目光锐利地扫过在场的部门负责人。
“各位，我们已经没有时间再沉浸在过去的错误里了。”
周明远的声音沉稳有力，“黎光借着这次危机——
在庆市市场抢占了大量份额。
现在他们的签约率还在持续上涨。
如果我们再不采取行动，西南市场的根基就会被动摇。”
他拿起一份文件，扔在桌上：“这是黎光的核心优势分析。
他们的长处在于技术设备先进、维修团队稳定、服务响应及时。
但短板也很明显——
资金实力不足、服务覆盖范围有限、缺乏大规模运营经验。
我们要做的，就是避开他们的长处，攻击他们的短板。”
市场部负责人立刻问道：“周总，您的意思是，我们要打价格战？”
“不是单纯的价格战。”
周明远摇了摇头，“单纯降价只会两败俱伤。
而且会让业主觉得我们的服务不值钱。
我们要推出‘升级不加价’的活动——
现有业主续约，免费升级智慧养老设备，新增健康数据分析服务。
新签约业主，享受首年8折优惠。
同时赠送全年社区医疗问诊服务。”
他顿了顿，继续说道：“黎光的设备虽然先进。
但他们的服务网络还没铺开，很多小区都覆盖不到。
我们要利用华龙在庆市的布局优势。
在黎光试点小区周边的十个核心小区，同步推出这项活动。
形成包围之势。
让业主觉得选择华龙更方便、更划算。”
技术部负责人皱了皱眉：“周总，免费升级设备需要大量资金。
而且我们现有的设备升级改造还在进行中。
短期内可能供应不上。”
“资金问题总部已经批准了专项预算。”
周明远说道，“设备方面，优先调配华东分公司的库存。
同时加急采购核心部件。
技术部要在一周内完成设备升级方案。
半个月内实现首批小区的设备更换。
我不管你们用什么办法，必须按时完成，这是死命令。”
技术部负责人不敢再反驳，只能点头应下。
“公关部要配合市场活动，加大宣传力度。”
周明远继续部署，“重点宣传我们的服务覆盖优势和新增的医疗问诊服务。
强调华龙作为全国前五物业企业的实力和保障。
对比黎光的‘小作坊式运营’，让业主知道，选择大公司才更靠谱。”
“法务部要密切关注黎光的动态。
一旦他们有违规宣传或者不正当竞争行为。
立刻起诉，绝不姑息。”
“人事部要加快核心人才的引进。
尤其是智慧养老设备的运维专家和服务管理人员。
薪资待遇可以上浮30%。
务必在一个月内组建起一支能与黎光抗衡的核心团队。”
周明远的部署条理清晰，环环相扣。
从市场、技术、公关、法务、人事五个维度。
构建起了一套完整的反击体系。
在场的部门负责人都感受到了他的决心和魄力。
原本低落的士气渐渐被调动起来。
会议结束后，各部门立刻行动起来。
市场部开始制定详细的推广方案，技术部紧急联系设备供应商，公关部对接媒体资源。
华龙西南分公司就像一台重新启动的精密机器，开始高速运转。
而此时，庆市华宇北国风光小区里。
李勇正带着维修队进行设备巡检。
下午的阳光有些刺眼，他戴着安全帽，手里拿着巡检记录表。
仔细核对每一台设备的运行数据。
“李处长，这台健康监测设备的网络信号有点不稳定。
偶尔会出现数据上传延迟的情况。”
年轻队员小张指着一台安装在小区凉亭里的设备说道。
李勇立刻走过去，拿出专业仪器检测信号强度。
屏幕上显示信号值偏低。
“应该是周边树木遮挡导致的。”
他抬头看了看头顶茂密的树枝，“小张，你去车上拿一把修剪刀过来。
我们把遮挡信号的树枝修剪一下。”
“好的，李处长。”小张快步跑向停车场。
王师傅在一旁说道：“李队，华龙那边动静不小啊。
听说新换了总经理，还发布了道歉声明。
估计接下来要有大动作了。”
“嗯，赵总已经跟我说了，新总经理叫周明远。
是华龙总部派来的，能力很强。”
李勇一边检查设备线路，一边说道，“我们不能掉以轻心！
现在最重要的就是把设备维护好，把服务做到位。
只要业主满意，就不怕他们抢。”
李师傅附和道：“是啊，上午华龙在春森彼岸小区门口闹事。
反而让更多业主觉得我们靠谱，签约率又涨了不少。
只要我们坚持下去，肯定能稳住局面。”