赵长天转过身，看着苏羽昕。
语气却带着几分谨慎：“不好说。华龙这次损失惨重，肯定不会善罢甘休。
说不定还会在其他地方搞小动作。
咱们不能掉以轻心。
得继续加强各个分公司的安保和舆情监控。
尤其是高端养老小区，不能给华龙可乘之机。”
“你说得对。”
苏羽昕点了点头，“我这就给京城和沪市的分公司经理打电话。
让他们提高警惕，做好应对准备。
另外，我还得跟启帆科技的李经理再沟通一下。
让他们加快智能监控设备的发货速度。
尽快在全国各个小区都装上——
有了这些设备，咱们就能实时监控小区情况。
不怕华龙再耍无赖。”
“嗯。”
赵长天应道，“还有法务那边，让陈建国在成都多待几天。
跟派出所和市场监管局好好沟通。
争取让张涛和华龙受到应有的惩罚——
咱们不仅要赢下这次的斗争。
还要让华龙知道，违法违规的成本有多高。”
片刻后。李勇发来微信，附带几张照片——
照片里，庆市星光里小区的公告栏上，贴着重庆早报的澄清声明。
不少业主正围着公告栏看，脸上带着满意的笑容。
还有一张照片，是张建国主任和几位业主代表。
举着“支持黎光物业”的牌子，在小区里宣传。
“赵总，星光里的业主现在都成咱们的‘宣传员’了！”
李勇的微信消息里满是兴奋，“张主任说，今天已经有三个周边小区的业委会联系他。
想了解咱们黎光的合作模式。
还说要跟咱们见面谈合作——
咱们这是要在庆市彻底打开市场了！”
赵长天回复：“干得好！
你跟张主任好好配合，跟周边小区的业委会多沟通。
把咱们的服务优势和成功案例多说说。
争取把庆市的市场做大做强。
另外，你也别太累，注意休息。
后面还有很多工作等着咱们呢！”
李勇回复：“放心吧赵总！
我精力充沛得很，保证完成任务！”
临近中午，赵长天和苏羽昕坐在办公室里。
一起梳理着接下来的工作——
跟媒体对接采访、加强京、沪的防控。
推进智能监控设备安装。
拓展庆市的新市场、跟市一院深化合作……
每一项工作都安排得清清楚楚。
每一个目标都切实可行。
窗外的阳光越来越暖，透过玻璃洒在办公桌上。
给那些文件和报表镀上了一层金色。
赵长天看着身边认真工作的苏羽昕。
看着手机里不断传来的好消息，心情颇为愉快。
中午十二点，赵长天拿起手机。
给应急小组的所有人发了条微信：“各位，今天上午咱们连赢三场。
这是大家一起拼出来的成果，谢谢大家的辛苦付出！
中午大家好好休息。
下午咱们继续努力，把接下来的工作做好！”
很快，手机屏幕上弹出一个个“收到”“加油”“必胜”的回复。
还有人发了庆祝的表情包。
下午一点十五分，赵长天刚从食堂回来。
手里还攥着半瓶未喝完的矿泉水——
午饭时接到京城分公司的电话。
说华龙北京区域的负责人——
突然联系了朝阳几个高端养老小区的业委会。
以“免费升级智能安防”为诱饵。
试图撬动合作，这让他没心思多吃。
办公室门没关严，能听到苏羽昕跟启帆科技李经理的通话声。
语气带着几分急切：“李经理，智能监控设备的发货进度能不能再加快点？
京城那边刚传来消息。
华龙要给小区装‘免费安防’。
咱们得赶紧把设备铺过去，不能让他们抢了先机！”
赵长天推开门走进来。
苏羽昕立刻挂了电话，脸上带着担忧：“长天，你听说了？
京城那边情况有点棘手——
华龙这次学聪明了，不搞暴力也不造谣。
改走‘免费服务’的路子。
朝阳的铂悦府、御景园两个小区的业委会已经动摇了。
说要跟华龙谈合作细节。”
赵长天把矿泉水放在桌上，指尖在桌面轻轻敲击。
目光落在墙上的全国地图上——
京城的位置被红笔圈了两道。
那是黎光今年重点布局的高端市场。
铂悦府和御景园更是当地知名的养老社区。
一旦被华龙拿下，后续拓展会难上加难。
“华龙这是换了战术，想用小恩小惠拉拢业主。”
他转身看向苏羽昕，眼神锐利。
“但‘免费’背后肯定有猫腻。
要么是后期加价，要么是缩减服务——
咱们得先把他们的底牌掀出来。”
他走到办公桌前，抽出京城分公司报上来的小区资料。
铂悦府的业主构成一栏用荧光笔标着“60岁以上老人占比72%。
其中80%有慢性病管理需求”。
“你看，铂悦府的老人最看重医疗服务。
华龙只提安防，避口不谈医疗。
这就是他们的软肋。”
赵长天指尖点在资料上，“让京城分公司的经理立刻联系铂悦府的业委会。
就说咱们愿意提供‘医疗+安防’双升级服务——
不仅免费装智能监控。
还把小区医疗站的医生换成三甲医院的退休专家。
每周安排两次专家坐诊。
药品采购也跟市一院同步。
保证比华龙的‘空头支票’实在。”
“这个思路好！”
苏羽昕眼睛一亮，立刻拿起手机给北京分公司打电话。
“我让张经理下午就去跟业委会谈。
带上咱们跟市一院的合作协议和专家资源清单。
让业主看到实实在在的好处。
另外，我再跟吴敏说一声。
让她把市一院专家坐诊的案例整理出来——
发给京城分公司，作为参考。”
赵长天点了点头，拿起座机拨通了法务处副处长陈建国的电话。
此时陈建国刚在成都录完笔录，声音里带着几分疲惫。
“赵总，成市这边的事基本处理完了。
张涛涉嫌伪造文件和寻衅滋事。
派出所已经立案，后续会移交检察院。”
“老陈，辛苦你了。”
赵长天语气放缓，“成市这边你再盯一天。
确认华龙没有留下其他隐患。
然后立刻去京城——
华龙京城区域的负责人可能在玩‘免费安防’的套路。
你去帮张京把把关。
看看他们的合作方案里有没有陷阱。
顺便把咱们之前整理的华龙违规记录带上。
万一需要，也好有个应对。”
“没问题，我订下午四点的机票，晚上七点就能到京城。”
陈建国爽快应下，“对了，成市市场监管局刚才联系我。
说要联合咱们在全市物业行业搞一次‘诚信经营’宣传。
把华龙的案例当反面教材。
这对咱们黎光也是个好机会。”
“太好了！”
赵长天眼前一亮，“你跟市场监管局好好对接，咱们全力配合——
不仅要让成市的业主知道黎光的靠谱。
还要让全行业都知道，靠歪门邪道抢生意走不远。
只有真心服务业主才能长久。”
挂了电话，苏羽昕也刚结束跟京城分公司的通话。
脸上带着喜色：“张经理说铂悦府的业委会已经同意下午三点见面。
还特意邀请了十位业主代表一起参加——
他们对咱们的‘医疗+安防’方案很感兴趣。
尤其是专家坐诊这块。
不少业主早就盼着能在家门口看专家了。”
赵长天走到落地窗前，看着楼下川流不息的车流。
阳光在车顶上反射出耀眼的光。
“这步走对了。”
他语气笃定，“华龙只看到了业主对安防的需求。
却忽略了养老小区最核心的医疗保障——
咱们抓住这个痛点，就能稳稳拿下京城的市场。”
下午两点十分，办公室门被敲响。
公关负责人林薇拿着一叠采访提纲走进来。
身上的职业套装熨烫得一丝不苟。
“赵总，苏总，下午三点有三家媒体要来采访。
分别是《广市日报》、《南方都市报》和本地的财经频道。
这是他们提前发来的提纲。
重点问咱们这次跟华龙对抗的策略、黎光的服务理念。
还有未来的发展规划。”
赵长天接过提纲，快速翻了一遍。
其中一个问题“黎光如何平衡商业利益和养老服务的公益性”让他停下了目光。
“这个问题很关键，得好好回答。”
他抬头看向林薇，“你跟记者沟通时，要突出咱们的初心——
黎光是国企，做养老物业，不是只想着赚钱。
而是真的想帮老人解决‘看病难、应急难’的问题。
比如咱们的医疗站，药品都是零利润销售。
应急呼叫器也是免费给老人装。
这些实际行动比空泛的口号更有说服力。”
“我明白。”
林薇拿出笔记本记下，“我还准备了几个真实案例。
比如春森彼岸的王大爷半夜突发心脏病。
靠应急呼叫器十分钟就被送到医院。
西湖悦府的李阿姨常年高血压，医疗站的医生每周上门量血压，帮她调整用药——
这些案例能让记者更直观地感受到咱们的服务。”
苏羽昕补充道：“再把咱们跟启帆科技合作的智能监控设备介绍一下。
说这些设备不仅能保障小区安全，还能实时监测老人的活动轨迹。
要是老人长时间没出现在公共区域，系统会自动报警——
这能体现咱们服务的专业性和人性化。
跟华龙的‘免费安防’形成对比。”
“好的，我会重点突出这些内容。”
林薇合上笔记本，“采访地点安排在楼下的会客室。
我已经让行政办的人布置好了。
下午两点五十我再来请您和苏总。”
送走林薇，赵长天拿起手机，给李勇发了条微信：“星光里周边小区的合作谈得怎么样了？
有没有遇到什么问题？”
没过多久，李勇回复了一段语音。
背景里能听到嘈杂的交谈声：“赵总，我现在正在跟丽景园的业委会谈。
他们看了星光里的澄清公告和咱们的服务台账。
已经基本同意合作了，就差签合同了！
另外，还有两个小区的业委会说要去春森彼岸考察医疗站。
我已经跟西南分公司的张经理打好招呼了。
让他好好接待——庆市的市场算是打开了！”
赵长天听着语音，嘴角露出笑容。
回复道：“做得好！
考察的时候多让业主跟春森彼岸的老人聊聊。
听听他们的真实感受——
业主的口碑比咱们说一百句都管用。
另外，跟丽景园签合同的时候。
把医疗站的建设进度和专家资源都写清楚，让他们放心。”
下午两点四十分，苏羽昕拿着一份刚打印好的《智能监控设备安装计划表》走进来。
上面详细标注了全国各个小区的安装时间和负责人。
“启帆科技的李经理刚发来消息。
第一批设备已经从上海发货了。
成市、庆市、杭市的小区三天内就能装上。
京城的小区因为要配合‘医疗+安防’方案，会优先安排。
明天就能到货。”
赵长天接过计划表，看着上面密密麻麻的标注。
心里踏实了不少。
“辛苦你了，羽昕。”
他抬头看向苏羽昕，注意到她眼底的红血丝。
“你这两天也没好好休息，等采访结束，下午早点下班。
回家补补觉——后面还有很多工作要做。
得养足精神。”
苏羽昕笑了笑，把计划表放在桌上：“没事，我还撑得住。
等京城和沪市的事定下来，咱们再一起休息——
现在正是关键时刻，不能掉链子。”
下午两点五十，林薇准时来请赵长天和苏羽昕去会客室。
会客室里，三位记者已经到了。
面前摆着录音笔和笔记本。
看到赵长天和苏羽昕进来。
记者们立刻起身打招呼，气氛很友好——
这也正常，事前已经做了“公关”工作。
采访正式开始，《广市日报》的记者率先提问。
“赵总，这次黎光在三天内接连应对华龙在成市、庆市、杭市三地的挑衅——
并且都取得了胜利，请问您在应对过程中，最核心的策略是什么？”
赵长天端起面前的水杯，喝了一口，缓缓说道：“最核心的策略——
就是‘以实击虚’。
华龙靠的是谎言和暴力。
而咱们靠的是实实在在的服务和证据——
咱们有跟三甲医院的长期合作协议。
有完整的服务台账，有业主的信任。
这些都是华龙没有的。
当他们伪造‘欠费清单’时，咱们拿出付款凭证。
当他们造谣合作终止时，咱们让医院发官方公告。
当他们暴力围堵小区时，咱们用执法记录仪记录证据。
同时发动业主一起维护自己的权益。
事实证明，只要你真心为业主好，业主就会站在你这边。
任何歪门邪道都站不住脚。”
记者认真记录着，时不时点头。
接着，都市报的记者提问：“苏总，您负责协调供应商和分公司的工作。
在这次对抗中，供应商的支持起到了很大作用。
比如宏远电子坚持跟黎光合作，启帆科技加急供应设备。
请问黎光是如何维护这种长期稳定的合作关系的？”
苏羽昕放下笔，语气真诚：“其实很简单，就是‘诚信’二字。
咱们跟供应商合作，从来都是按时付款，不拖欠。
遇到问题，第一时间沟通解决，不推诿。
比如宏远电子，去年他们的设备出现过一次小故障，咱们没有追责。
而是一起分析原因，帮助他们改进技术——
这种互相理解、互相支持的关系。
比单纯的商业合作更牢固。
这次华龙威胁宏远电子解约。
他们之所以选择站在咱们这边。
就是因为相信黎光是一个靠谱的合作伙伴。
跟咱们合作有安全感、有未来。”
财经频道的记者最后提问：“赵总，苏总。
这次事件让黎光的知名度大幅提升。
不少业主和小区都主动寻求合作。
请问黎光接下来的发展规划是什么？
会不会因为扩张而降低服务质量？”
赵长天和苏羽昕对视一眼。
由赵长天回答：“接下来，黎光会重点拓展京城、沪市、深市等一线城市的高端养老物业市场。
但我们有个原则——‘不盲目扩张，只做精品’。
每进入一个新小区，我们都会先做详细的业主需求调研。
根据老人的健康状况、生活习惯制定个性化的服务方案。
医疗站的建设、应急设备的安装、人员的配置都要达到标准才能启动服务。
比如我们即将在京城推出的‘医疗+安防’双升级服务。
就是在调研了多个高端小区后制定的。
既满足了老人对安全的需求，又解决了他们看病难的问题。
我们始终认为，服务质量是黎光的生命线。
宁愿慢一点，也不能让业主失望。”
采访持续了一个小时。
记者们对黎光的服务理念和发展规划给予了高度评价。
纷纷表示会写出客观、正面的报道。
让更多人了解黎光的靠谱。
下午四点整，采访结束。
送走记者后，赵长天刚回到办公室。
京城分公司的张经理就发来微信视频请求。
屏幕里，张经理和陈建国站在铂悦府的业委会办公室里。
身边围着几位业主代表，每个人脸上都带着笑容。
“赵总！成了！”
张经理的声音带着激动，“铂悦府的业委会和业主代表一致同意跟咱们合作。
当场签了《长期服务协议》！
御景园的业委会听说后，也主动联系咱们，说明天要跟咱们谈合作——
华龙的‘免费安防’方案，他们根本没考虑！”
屏幕里，一位头发花白的业主代表接过手机。
对着赵长天说道：“赵总，我们之所以选黎光。
就是因为你们的医疗服务实在！
我有高血压，以前看专家号要凌晨去医院排队。
现在在家门口就能看，还能免费测血压。
这比什么‘免费安防’都管用！
以后我们就信黎光，跟着黎光走！”
赵长天看着屏幕里的业主代表，微笑着说：“谢谢您的信任！
黎光一定不会让您失望。
我们会把铂悦府的医疗站打造成标杆。
让所有老人都能享受到专业、贴心的服务！”
挂了视频没多久，陈建国发来微信：“赵总，华龙京城区域的负责人听说铂悦府签了咱们。
当场就撤了在御景园的宣传点。
估计是没底气跟咱们争了。
晚上我跟张经理一起去御景园踩踩点。
明天争取一举拿下！”
赵长天回复：“好！注意安全，有情况随时跟我汇报。
另外，跟业主沟通时，多听听他们的需求。
咱们的服务要跟着需求走，才能真正赢得业主的心。”
下午四点半，苏羽昕拿着市场监管局发来的《诚信经营宣传方案》走进办公室。
脸上带着笑容：“长天，成市市场监管局的方案出来了。
下个月会在全市十个重点小区搞宣传活动。
咱们黎光作为诚信企业代表，要在活动上分享服务经验。
还要接受市民的咨询——
这对咱们拓展成市市场是个大好机会！”
赵长天接过方案，仔细看了一遍。
其中“社区医疗服务展示区”的环节让他很感兴趣：“这个环节好！
咱们可以把医疗站的设备、药品、专家资源都展示出来。
再安排医生现场给市民测血压、答疑解惑。
让大家直观地感受到咱们的医疗服务有多专业。
你让西南分公司的张经理赶紧准备。
把春森彼岸医疗站的骨干都调过来。
一定要把这次宣传活动做好！”
“我这就去安排！”苏羽昕拿着方案，快步走了出去，脚步轻快。
赵长天走到办公桌前，打开电脑，登录黎光物业的官方网站。
看着首页上“黎光物业荣获‘诚信经营示范企业’称号”的新闻已经挂了上去。
下面的评论区里，不少业主和网友都在点赞、留言，支持黎光的发展。
下午五点十分，岑知夏发来数据报表——
截至下午五点，“黎光物业维权”的热搜阅读量已经超过了两千万。
官方微信粉丝涨了八万多。
全国有二十多个小区的业委会主动联系黎光，寻求合作。
“很好！”赵长天看着报表，忍不住笑出了声。
他拿起手机，给应急小组的所有人发了条微信——
“下午再传捷报！
京城铂悦府签约，御景园明日洽谈。
成市诚信宣传活动敲定，全国合作咨询不断！
这是大家一起拼出来的成果，谢谢大家的辛苦付出！
晚上早点休息，明天咱们继续加油。
把黎光的服务带给更多业主！”
很快，手机屏幕上弹出一个个“收到”“加油”“必胜”的回复。
玻璃洒在办公桌上，给《1月3日任务完成表》镀上了一层金色。
赵长天拿起笔——
在“北京铂悦府签约”“成市诚信宣传对接”“全国合作咨询跟进”后面都打了个勾。
看着满满的对勾，他脸上露出了轻松的笑容。
他走到窗边，看着外面渐渐暗下来的天色。
路灯一盏盏亮起，点缀着城市的夜晚。
他知道，未来还会有新的挑战，新的竞争对手。
但只要用心服务每一位业主，黎光就一定能在养老物业的赛道上，越走越远。
成为更多老人心中最温暖、最可靠的依靠。
1 月 4 日，周一。
清晨，广市cbd 的写字楼群被一层半透明的薄雾笼罩着。
宛如披上了一层轻纱。
这层薄雾使得玻璃幕墙顶端的尖顶若隐若现，只能看到模糊的轮廓。
赵长天来到公司时，发现办公室的门虚掩着。
从门缝中透出一丝暖黄色的灯光。
他轻轻推开门，走进办公室，看到李诗涵正蹲在文件柜前整理资料。
李诗涵身穿一套米白色的西装裤套装。
她的裤脚被仔细地折到脚踝处，露出一双浅口平底鞋。
这双鞋子的颜色与她的套装相得益彰，显得十分优雅。