初夏的风带着草木的清香,吹进捷行运营指挥中心。巨大的电子屏幕上,红色的订单增长曲线一路飙升,像一条昂扬向上的火焰,映得在场每个人的脸上都洋溢着喜悦。今天是城际专线运营满两个月的日子,也是运营部提交月度盈利报告的日子,所有人都在屏息等待着最终结果。
“李总,周总,城际专线第二个月的运营报告出来了!”运营部负责人小张抱着厚厚的报表,快步走进会议室,声音因激动而微微颤抖,“月订单量突破5万单,达到5.2万单!月营收260万元,扣除司机分成156万元、车辆损耗28万元、推广成本12万元、运营成本49万元,净利润15万元!”
话音落下,会议室里瞬间爆发出雷鸣般的欢呼声。技术部的张工猛地从椅子上站起来,挥舞着拳头:“太好了!我们做到了!第二个月就盈利15万,这比我们预期的提前了整整一个月!”老王拍着大腿,笑得合不拢嘴:“我就说跟着明子干有奔头!现在跑城际专线的司机,月收入最低都能拿到9000块,比之前跑市内网约车多赚3000多!”
李明接过报表,指尖轻轻划过一行行数据,眼里满是欣慰。报表上清晰地显示着订单构成:3条主线(本市-滨城、本市-江城、本市-海城)订单量3.1万单,占比60%;6条支线(覆盖周边三个县城)订单量1.5万单,占比29%;新整合的顺通客运客源转化订单0.6万单,占比11%。这组数据充分证明,上一章整合的顺通客运资源已完全落地,支线和县城线路的布局也精准击中了市场需求。
“这15万的净利润,是团队协作的成果,更是资源整合的胜利。”李明看着眼前的核心团队,语气坚定,“顺通客运的客源、站点资源,加上我们的优质服务和低价策略,让城际专线快速形成了规模效应。现在,是时候乘胜追击,开通更多周边城市专线,扩大我们的出行网络了。”
周建宏点点头,补充道:“根据市场调研,本市周边还有7座城市(含县级市)的城际出行需求未被满足,这些城市与本市的距离在100-200公里之间,车程1.5-2.5小时,适合开通专线。而且这些城市的现有城际出行方式主要是大巴和黑车,服务差、价格高,我们的差异化优势非常明显。”
李明立刻拍板:“好!运营部和市场部立刻启动市场调研,一周内完成7座城市的需求分析和线路规划;明途负责调配运力,新增50辆新能源汽车补充专线运力;司机端运营部同步启动司机招募和培训,确保每条新线路都有充足的优质司机。我的目标是,一个月内开通所有7条专线,形成覆盖周边10座城市的城际出行网络!”
一、精准规划:7条新专线落地
接下来的一周,运营部和市场部的同事兵分七路,深入周边7座城市(临市、锦市、瑞市、宁化县、安化县、平山县、寿县)进行实地调研。他们走访了当地的高铁站、汽车站、商圈、景区,发放了2000份调查问卷,收集了大量一手数据:
- 临市:以制造业为主,日均城际通勤需求800单,主要是企业员工往返本市;
- 锦市:旅游城市,日均游客出行需求1200单,周末和节假日需求翻倍;
- 瑞市:小商品集散地,日均货运+客运需求600单,以商户往返进货为主;
- 三个县城(宁化、安化、平山):以探亲、购物需求为主,日均需求300-400单,高峰时段集中在周末;
- 寿县:农业大县,日均农产品运输+农户出行需求500单。
根据调研结果,李明制定了精准的线路规划:
- 高频线路(临市、锦市、瑞市):每20分钟一班,配备20辆新能源汽车,开通“通勤专线”“旅游专线”“货运+客运联运专线”,针对性满足核心需求;
- 中频线路(三个县城):每30分钟一班,配备10辆新能源汽车,站点覆盖县城核心区域和乡镇主干道,方便农户出行;
- 特色线路(寿县):开通“农产品运输+农户出行”联运专线,车厢分为客运区和货运区,既满足农户出行需求,又解决农产品运输难题,每40分钟一班,配备8辆专用车辆。
同时,李明延续了“拼车半价”的核心优惠,并针对新线路推出专属活动:新城市用户首单立减15元,老用户跨城出行赠送10元优惠券,月累计乘坐5次赠送1次免费乘车(限100公里内)。
二、运力保障:司机招募与车辆调配
运力方面,明途汽车服务有限公司发挥了关键作用。老陈牵头,从本地及新开通城市的驾校、运输公司招募了120位司机,全部经过严格筛选:驾龄5年以上、无重大事故记录、熟悉城际路线,且通过了捷行的服务规范和应急处理培训。
为了吸引司机入驻,捷行推出了更具吸引力的激励政策:新线路司机首月保底工资8000元,跑满30单额外奖励500元;月接满100单奖励1500元,季度服务之星奖励2万元现金及免费体检。
“我之前在锦市跑黑车,每天担惊受怕,收入还不稳定。”新加入的司机赵师傅笑着说,“现在加入捷行,不仅有保底工资,还有奖励,跑专线又正规又省心,第一个月就赚了9000多!”
车辆调配方面,明途新增了50辆新能源汽车,其中20辆为适合货运+客运的专用车型,全部配备免费wiFi、饮用水、充电线,旅游专线还额外配备了儿童安全座椅和景点介绍手册。同时,之前整合的15辆顺通客运大巴,也被投入到高频线路的高峰时段运营,确保运力充足。
三、推广落地:快速引爆新市场
为了让新线路快速被用户知晓,市场部制定了“本地渗透+跨界合作”的推广策略:
1. 本地推广:在新开通城市的高铁站、汽车站、商圈、景区投放广告,张贴海报,安排工作人员现场引导用户下载捷行App、预约专线;
2. 跨界合作:与新城市的100多家企业、酒店、景区达成合作,为企业员工提供通勤优惠,为住店客人、景区游客提供专属出行套餐,享受8折优惠;
3. 老用户裂变:推出“邀请好友乘专线,双方各得15元优惠券”活动,鼓励老用户转发分享,借助社交圈快速传播。
推广活动上线后,效果立竿见影。锦市作为旅游城市,专线开通当天就吸引了大量游客体验,订单量突破300单;临市的企业通勤专线,凭借“定时定点、舒适便捷”的优势,短短一周就与10家企业签订了长期合作协议,日均通勤订单达到500单。
寿县的“农产品运输+农户出行”联运专线,更是受到了当地农户的热烈欢迎。农户王大爷带着一筐鸡蛋前往本市售卖,之前坐黑车不仅价格贵,还担心鸡蛋被打碎,现在乘坐捷行的联运专线,货运区有专门的防护措施,客运区舒适便捷,全程只花了40元:“这专线太方便了!以后卖农产品再也不用愁运输了,还能省不少钱!”
四、盈利爆发:10城网络成型
新线路开通一个月后,运营部提交了最新的运营报告:
- 城际专线总线路达到13条(3条主线+10条支线\/新线路),覆盖周边10座城市,形成了“本市为核心,辐射周边100-200公里”的城际出行网络;
- 月订单量突破8万单,其中新线路贡献3.5万单,占比44%;
- 月营收400万元,扣除各项成本后,净利润达到32万元,较第二个月增长113%;
- 用户覆盖范围从之前的4座城市,扩展到11座城市(含本市),注册用户新增12万人,其中新城市用户占比60%。
看着这份亮眼的报告,会议室里再次响起热烈的欢呼声。小张兴奋地说:“现在城际专线的净利润已经超过了市内网约车和代驾业务,成为公司新的核心盈利增长点!”
周建宏拍着李明的肩膀,语气感慨:“从最初的3条线路,到现在的13条线路,从月盈利15万到32万,你只用了一个月时间,就搭建起了覆盖10座城市的出行网络,这速度太惊人了!”
李明笑着说:“这离不开团队的执行力,更离不开司机兄弟们的优质服务。接下来,我们要优化新线路的运营效率,提升用户体验,同时启动技术升级,搭建更智能的全国性调度平台,为后续的全国扩张做好准备。”
傍晚时分,李明独自来到运营指挥中心的落地窗前,看着屏幕上13条线路交织成的出行网络,心里满是感慨。从最初被陈虎恶意阻挠,到如今成为覆盖10座城市的城际出行龙头,城际专线的盈利,不仅为公司带来了丰厚的收入,更证明了“差异化服务+资源整合”模式的成功。
他拿出手机,给母亲打了个电话,声音里满是骄傲:“妈,我们的城际专线已经覆盖10座城市了,这个月净利润32万,以后我们的日子会越来越好。”
电话那头的母亲,声音满是欣慰:“好,好,明子,你出息了!妈为你骄傲,以后也要注意身体,别太劳累了。”
挂了电话,李明看着窗外渐渐落下的夕阳,眼里满是坚定。城际专线的盈利只是一个开始,未来,他将以这10座城市为基础,逐步向周边省份扩张,让捷行的城际专线,覆盖更广阔的天地,真正实现“照亮每一段出行之路”的初心。