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2025年12月9日晚上八点,我盯着电脑屏幕上不断滚动的用户评论,指尖在键盘上悬了半小时,最终敲下一条微博:“关于努比亚m153豆包手机助手预览版,所有反馈我们都收到了,优化正在路上。”发送成功的瞬间,办公室里此起彼伏的键盘敲击声突然停了,二十多个年轻人齐刷刷看向我,眼里满是疲惫却又带着光。

我叫倪飞,努比亚技术有限公司总裁。这天,距离我们发布搭载豆包手机助手的m153技术预览版刚过去72小时,网上的讨论已经发酵成了行业热点——有人夸我们敢为人先,把大模型直接深度整合进手机系统;也有人吐槽首任务响应要等十分钟,部分应用兼容出问题,甚至质疑我们“为了蹭AI热度仓促上线”。

我起身走到窗边,看着深圳南山科技园的万家灯火,手里的保温杯还留着下午员工泡的菊花茶温度。十年前,我和团队在一间民房里敲定努比亚首款AI手机Z17的研发计划时,也是这样的夜晚。那时候,AI在手机行业还只是个模糊的概念,我们顶着“不务正业”的质疑,把AI场景识别、智能分屏这些功能塞进手机里,没想到成了当年的行业亮点。可谁能想到,十年后,当我们试着把豆包这样的大模型深度植入系统,会引发这么大的争议。

“倪总,抖音那边李亮总转发了我们的回应,还配了句‘AI变革才刚开始’。”产品经理小周拿着平板跑过来,语气里带着点兴奋。我点点头,点开那条转发,心里百感交集。这次和豆包的合作,其实早在一年前就埋下了伏笔。

2024年深秋,我在一次行业峰会上遇到了抖音的技术团队。聊起手机行业的现状,大家都有同感:这些年,手机的硬件参数卷到了天花板,摄像头像素、电池容量、屏幕刷新率,再难有让人眼前一亮的突破。用户换机周期越来越长,整个行业都在寻找新的增长点。“倪总,你们努比亚一直敢创新,要不要试试和豆包合作?”当时李亮半开玩笑地提议,“大模型不是简单的聊天工具,要是能和手机系统深度融合,说不定能打开新世界。”

这句话戳中了我。这些年,我们团队一直在琢磨AI的落地场景。从Z17的基础AI功能,到后来Z系列的真全面屏搭配智能交互,我们始终觉得,AI不该只是实验室里的技术,更该是像“阳光和空气”一样,用户不用刻意感知,却能随时随地用到的基础能力。可单靠我们自己的研发力量,要做一个覆盖全场景、懂用户需求的大模型,难度太大了——数据积累、算法优化、算力支持,每一项都是巨大的挑战。

“开放合作,说不定能实现1+1>2。”我在高管会上抛出这个想法,果然引发了激烈讨论。有人担心,和外部团队合作会失去技术主导权;也有人顾虑,大模型的兼容性、隐私安全问题会不会砸了努比亚的招牌。我理解大家的担忧,毕竟,努比亚从创立之初就带着“技术偏执”的基因,当年为了做真全面屏,我们团队硬生生攻克了无数技术难题,就是想给用户带来纯粹的体验。

“但用户要的不是孤芳自赏的技术,是真正能用、好用的产品。”我拿出做了半个月的调研数据,“现在行业里,iphone和chatGpt的协同已经有了初步效果,我们要是还闭门造车,只会被市场淘汰。和豆包合作,我们负责硬件优化、场景落地,他们负责模型迭代、算力支持,这正是互补。”

最终,团队达成了共识。从2024年12月开始,我们的工程师和豆包团队开启了长达一年的磨合。那段时间,办公室成了大家的家,折叠床、行军毯堆在角落,泡面桶塞满了垃圾桶。最头疼的是系统整合问题——手机系统和大模型的适配,就像让两个说不同语言的人完美配合,一个指令要经过无数次调试,才能精准落地。

有一次,测试“智能办公”场景时,豆包助手本该自动提取邮件里的会议信息,同步到手机日历并提醒,但实际测试中,却频繁出现信息抓取错误。工程师们连续熬了三个通宵,逐行检查代码,最终发现是系统权限调用和模型数据读取的节奏没对上。“倪总,要不我们先做浅度整合?这样风险小,上线也快。”项目负责人老陈顶着黑眼圈提议。

我摇了摇头。如果只是做个简单的聊天插件,那和市面上的其他产品有什么区别?我们要做的,是让豆包真正成为手机的“大脑”——用户用语音发消息,它能精准识别语气和需求;浏览网页时,它能自动总结重点;甚至在用户拍照时,都能根据场景智能推荐参数。“再难,也要把深度整合做下去。”我拍了拍老陈的肩膀,“给团队放假半天,好好休息,我们重新梳理逻辑。”

那段时间,我也没闲着。每天晚上,我都会和豆包团队的技术负责人开视频会议,沟通进度、解决问题。我们还邀请了几百位核心用户参与内部测试,收集他们的反馈。有用户说,希望豆包能记住自己的使用习惯,比如喜欢的字体大小、常用的App排序;也有用户担心,语音交互会不会泄露隐私。每一条反馈,我们都认真记录,逐一优化。

2025年11月,当第一台搭载豆包助手的m153测试机成功运行“全场景智能交互”功能时,整个团队都沸腾了。我拿着手机,试着用语音下达指令:“帮我整理今天的工作邮件,提取关键任务并设置提醒。”几秒钟后,豆包助手不仅精准提取了信息,还根据我的工作习惯,按优先级排序了任务。那一刻,我仿佛看到了AI手机的未来——它不再是冰冷的工具,而是懂你的伙伴。

12月6日,我们正式发布了m153技术预览版。原本以为会收获一片好评,没想到,争议来得比预期更快。首任务响应延迟、部分第三方App兼容问题、隐私权限调用不透明,这些问题被网友一一指出,甚至有自媒体发文质疑我们“为了赶热度仓促上线”。

发布当天晚上,我召集所有核心成员开紧急会议。会议室里鸦雀无声,每个人的脸上都写着沮丧。“倪总,要不我们先下架预览版?”小周小声提议。我沉默了很久,想起十年前Z17发布时,也遇到过类似的质疑——当时有用户说AI场景识别没用,不如提高相机像素。但我们没有放弃,而是根据反馈不断优化,最终让那个功能成了努比亚的标志性亮点。

“不,不下架。”我深吸一口气,“用户的质疑不是坏事,恰恰说明他们对产品有期待。我们做技术预览版,就是为了收集反馈、发现问题。现在问题找到了,我们该做的不是逃避,是解决。”

接下来的三天,成了一场和时间的赛跑。我们把用户反馈分成三大类:性能优化、兼容性问题、隐私安全,每个类别都成立了专项小组,24小时不间断攻关。针对首任务响应延迟的问题,硬件团队优化了芯片调度算法,豆包团队则针对性地压缩了模型启动包;对于兼容性问题,我们紧急联系了主流App厂商,同步适配方案;关于隐私安全,我们在系统里增加了“权限调用实时提醒”功能,用户可以随时查看并关闭不必要的权限。

12月9日,当优化方案初步成型时,我决定亲自回应网友的质疑。我没有选择传统的新闻发布会,而是用了微博、抖音视频这种更直接的方式。面对镜头,我坦诚地说:“这次预览版确实存在不少问题,给大家带来了不好的体验,我向大家道歉。但请相信,努比亚对技术的敬畏、对用户的诚意,从来没有变过。”

我还分享了这些年努比亚在AI领域的坚持:从2017年首款AI手机Z17,到如今与豆包的深度合作,我们始终坚信,AI的终极目标是“普惠”。“它不该是少数人的专属,不该藏在复杂的操作背后,而该融入生活的每一个角落,让每个人都能轻松享受到技术带来的便利。”我说这些话的时候,脑海里浮现出那些深夜加班的工程师、那些提出宝贵意见的用户,还有十年前那个敢想敢干的自己。

视频发布后,网上的舆论渐渐有了转变。有网友留言:“倪总的坦诚让人好感倍增,愿意倾听用户声音的品牌,值得期待。”也有网友说:“AI手机是新赛道,出现问题很正常,希望努比亚能早日优化好产品。”更让我感动的是,很多行业同行也给我发来消息,鼓励我们坚持下去。

12月10日早上,我刚到办公室,就收到了豆包团队发来的最新优化进度——经过双方协作,首任务响应时间已经从原来的10分钟压缩到了30秒以内,80%的主流App都完成了适配。小周兴奋地告诉我,我们开放的用户反馈通道,已经收到了上千条建设性意见,其中有不少想法,比我们自己琢磨的还要好。

我走到研发区,看着大家疲惫却依旧专注的身影,心里充满了感慨。从当年的小作坊,到如今在AI手机领域崭露头角,努比亚这些年走过的路,其实也是中国民营企业发展的一个缩影。我们没有跨国巨头的资金和资源,但我们有敢闯敢试的勇气、有倾听用户声音的诚意、有开放合作的格局。就像这次和豆包的合作,正是因为我们愿意放下“技术壁垒”,携手共赢,才能在短时间内取得突破。

中午,我让行政买了大家爱吃的粤式茶点,在办公室里简单庆祝了一下。老陈端着一杯茶走到我身边,说:“倪总,现在越来越多的人开始认可AI手机了,我们这次算是打响了第一枪。”我点点头,望着窗外的天空,心里清楚,这只是一个开始。未来,我们还要探索多模型协同、全场景AI布局,让手机不仅能“听懂”用户的指令,还能“预判”用户的需求;不仅能在手机上使用,还能联动平板、手表、智能家居,形成完整的AI生态。

下午,我收到了儿子发来的微信。他今年刚上大学,学的是计算机专业,看到网上的新闻后,特意给我发消息:“爸,你们做的AI手机太酷了!虽然现在还有不足,但我相信你们一定能做好。等我毕业,我也要加入你们的团队,一起做改变世界的产品!”看着这条消息,我突然觉得,所有的辛苦都值了。

夜幕再次降临,深圳的灯光依旧璀璨。我坐在电脑前,翻看着手头的产品规划书,上面写着m153正式版的上线目标:“让AI成为手机的基础能力,让每个用户都能感受到技术的温度。”我知道,要实现这个目标,我们还有很长的路要走,还会遇到各种各样的挑战。但我不怕,因为我身后有一支敢打敢拼的团队,有一群愿意支持我们的用户,更有这个鼓励创新、开放包容的时代。

民营企业成为外贸成绩单的“主力军”,靠的是坚守与拼搏;而我们民营企业在科技领域的突围,靠的是对技术的敬畏、对用户的诚意,还有开放合作的格局。就像努比亚和豆包的合作,两个来自不同领域的民营企业,因为同一个梦想携手,在AI手机的新赛道上并肩前行。

我相信,只要我们始终坚守初心,勇于创新,乐于合作,就一定能在全球科技市场的舞台上站稳脚跟,让“中国智造”被更多人看见。而那些写在代码里的坚持与热爱,终会变成用户手中的烟火气,温暖每一个日常。这,就是我们民营科技企业的梦想与担当。

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