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货轮在海上漂了三十五天。这三十五天里,华建团队把清关流程背得滚瓜烂熟,和清关代理推演了各种可能出现的意外,连报关单上的每一个品名描述和hS编码都核对得眼睛发花。工地上的基础施工已近尾声,隔振沟正在精细开挖,就等着这批声学材料的“及时雨”。

船终于靠港的消息传来时,项目部几乎要放鞭炮。李浩带着采购部和清关代理的人,第一时间奔赴港口。张工则带着技术骨干和从上海赶回来的小赵,在工地准备好了专门的恒温恒湿仓库和开箱检验区域,甚至还从大学借来了一台便携式声学性能初测仪——虽然未必准确,但求个心安。

第一天,传来消息:文件齐全,查验顺利,放行!

第二天,集装箱拖车排期,预计第三天凌晨运抵工地。

第三天凌晨四点,天还黑着,三辆拖着巨大集装箱的拖车,亮着雾灯,碾过工地外的临时道路,轰隆隆地开了进来。巨大的集装箱像沉默的金属巨兽,在晨曦微光中泛着冷硬的色泽。

老冯带着工人早就准备好了卸货平台和叉车。李浩眼睛布满血丝,手里紧紧攥着提货单和装箱单。

“开箱!”林初夏也到了现场,简短下令。

第一个集装箱门被吱呀呀打开。内部填充得严严实实,干燥剂和防潮纸包裹着整齐码放的板材。但就在叉车小心地卸下第一托时,眼尖的小赵突然“咦”了一声,指着最外侧一块板材的边缘:“等等!那里……是不是有点磕碰?”

所有人心里一紧。张工立刻上前,用手电仔细照射。果然,在板材包装膜的边缘下方,有一处大约指甲盖大小的凹陷,油漆破损,露出了底材。

“拍照!记录位置!”张工声音发沉。李浩的心已经凉了半截。

接着开第二箱、第三箱。随着更多货物卸下,问题陆续暴露:不是每块都有问题,但总共发现了五处包装完好处的小磕碰或划痕,还有一箱阻尼涂料的外包装铁桶,在角落有轻微变形。

现场气氛瞬间降到冰点。这可是千辛万苦、花了巨资、等了近两个月的“宝贝”!还没用就伤了?

“会不会是海运颠簸?”老冯猜测。

“包装这么严实,一般颠簸不至于。”小赵蹲在地上,仔细研究磕碰痕迹的形态,“倒像是……装卸过程中的机械碰撞,而且力度和角度比较固定。”

李浩已经拿起电话,语气急促地向清关代理和船运公司查询港口装卸记录。张工则立刻拍照、测量、记录所有瑕疵细节,并取样(从破损边缘小心刮取一点粉末)准备做进一步分析。

“先别慌。”林初夏的声音在清晨寒冷的空气里格外清晰,“把所有有瑕疵的单独隔离,做好标识。完好的按计划入库,严格控制仓库环境。张工,你立刻联系欧洲厂家的技术支持,把照片和初步分析发过去,询问这种程度的损伤是否影响核心性能,以及他们的处理建议。李浩,追查责任源头,保留一切证据。同时,通知我们的保险公司。”

她没有抱怨,没有指责,只有迅速的问题处理和止损指令。团队像精密的齿轮,再次高速咬合运转。

上午九点,欧洲那边回复了(得益于有时差,他们刚上班)。技术支持经理对出现瑕疵表示“遗憾”,但根据照片判断,他认为这些轻微的表面损伤不太可能影响材料的声学核心性能(阻尼层或隔振层在内部),建议华建可以进行局部的无损检测(如有条件)确认,并提供了修补表面油漆的专用材料型号和工艺。“当然,如果贵方坚持,我们可以就受损部分讨论更换或补偿,但这需要时间,并且需要明确责任方。”

“踢皮球了。”张工放下电话。

“预料之中。”林初夏很平静,“关键是性能是否真受影响。联系国内第三方检测机构,看他们能不能尽快安排对受损样本进行关键性能测试,费用我们出,要快!另外,修补材料和工艺立刻询价采购,不能等。”

另一边,李浩的追查有了眉目。一段模糊的港口监控录像显示,在集装箱从船上转运到堆场时,吊具曾有一次不太平稳的操作,集装箱角部疑似与旁边设备发生了磕碰。船运公司开始支吾,推脱是“正常作业风险”。

“有证据就好办。”林初夏眼神锐利,“把录像和我们的损失记录打包,正式发函给船运公司和他们的保险公司,提出索赔。同时,让我们自己的保险公司介入。”

接下来的48小时,项目部像打仗。完好的材料被小心翼翼存入专门仓库,温湿度记录仪24小时监控。受损材料被单独隔离,第三方检测机构的人被请来,在临时搭起的棚子里对样本进行紧急测试。修补材料加急空运过来。技术团队一边学习欧洲厂家发来的修补工艺视频,一边在废料上练习。

测试结果在第二天深夜出来:万幸,受损样本的核心声学性能参数仍在合格范围内,但表层耐久性可能受影响。

“也就是说,能用,但有隐患,长远可能老化更快。”张工解读报告。

“那就修补,加强监控,并在施工时尽量避免将这些受损板材用在最关键或最不易检修的位置。”林初夏做出决策,“同时,将测试报告和我们的处理方案正式提交给欧洲厂家和设计方(陈序、梁教授),告知他们情况、我们的处理措施及保留进一步追索的权利。”

修补工作在专业指导下谨慎进行。保险索赔和与船运公司的扯皮则交给了法务和保险专员,那将是另一场持久战。

当第一批完好的声学板材终于被小心翼翼地运往开始进行墙体施工的区域时,所有人都松了一口气,却丝毫没有胜利的喜悦。取而代之的是一种沉重的、劫后余生的清醒。

“这就是国际直采,”晚上小结会上,李浩苦笑,“你以为买的是材料,其实买的是从头到尾的一整套风险体验券。”

“但我们也学到东西了。”小赵记录着,“下次合同,一定要争取更有利的条款,比如指定更可靠的物流段,要求更严格的出厂包装标准,甚至约定到货检验程序和瑕疵处理流程。”

“还有现场应急处理能力。”张工补充,“这次要不是反应快,测试和修补跟上,耽误了工期更麻烦。”

林初夏看着疲惫但眼中多了几分沉毅的团队成员,缓缓说道:“开箱惊魂,惊掉的是我们理想化的侥幸心理。筑基,筑的就是应对这些‘惊魂’的能力——快速响应的能力、专业判断的能力、多方协调的能力、还有在突发情况下依然牢牢守住质量和工期底线的能力。这批材料,现在才真正开始为我们‘奠基’。”

代价不菲,教训深刻。但华建这支队伍,在经历了一次实实在在的“国际供应链风险”洗礼后,似乎又被打磨掉了一层稚嫩,多了几分面对复杂世界时的沉稳与锋利。

仓库里,那些带着修补痕迹的板材静静躺着,像伤疤,也像勋章。而工地上的灯火,依旧彻夜长明,照着那条通向“寂静完美”的、注定不会平坦的道路。

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