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林夏的指甲在键盘上敲出轻快的节奏,屏幕上跳动的光标正将最后一组用户行为数据录入系统。办公室的中央空调发出轻微的嗡鸣,落地窗外,北京cbd的霓虹已经亮起,将玻璃映成一片流动的橘色。她抬手揉了揉发酸的肩膀,看了眼右下角的时间——晚上八点十七分,这是本周第四个加班夜。

“还没走?”身后传来组长老周的声音,他手里端着一杯热气腾腾的咖啡,“数据核验完了?”

林夏转过身,接过咖啡,指尖触到温热的杯壁:“最后一批用户画像数据刚录完,明天早上就能出初步分析报告。”

老周点点头,靠在办公桌边:“这次‘城市交通出行App’的数据采集,总部催得紧,辛苦你了。对了,明天有个新任务,去通州区的公交场站做实地数据采集,需要跟车记录早晚高峰的客流变化,记得提前准备好设备。”

“好,我知道了。”林夏应道。她看着老周离开的背影,又低头看了眼手机——闺蜜陈曦发来消息:“周末约了露营,你再不来,帐篷都要落灰了!”

林夏叹了口气,打字回复:“周末要去通州跑数据,下次一定。”发送成功的瞬间,电脑屏幕弹出新的工作提醒:“明日06:00,通州北苑公交场站集合,携带数据采集终端、移动电源、纸质记录表。”她将提醒设置成闹钟,然后关掉电脑,拿起放在桌角的黑色设备包——里面装着数据采集终端、录音笔、备用电池,这些是她工作的“武器”。

走出写字楼,晚风吹来一阵凉意,林夏裹紧了外套。路边的便利店还亮着灯,她进去买了瓶热牛奶和三明治——这是她今晚的晚餐。坐在公交站的长椅上,她看着来往的车辆,想起三年前刚入职时的场景。那时她还是个对数据采集一窍不通的新人,拿着设备在地铁里手忙脚乱地记录客流,结果因为操作失误,丢失了半天的数据,被老周批评了一顿。如今,她已经能熟练应对各种复杂的采集场景,从线上用户行为追踪到线下实地调研,每一项工作都做得游刃有余。

第二天早上五点半,林夏准时起床。她简单洗漱后,拿起昨晚准备好的设备包,匆匆赶往地铁站。清晨的北京还笼罩在薄雾中,地铁里只有零星的乘客,大多是和她一样赶早班的打工人。六点整,林夏准时到达通州北苑公交场站,同事小张已经在那里等她了。

“夏姐,你来了!”小张热情地打招呼,手里拿着一份公交线路表,“今天我们要跟的是801路公交,从通州北苑到国贸,早晚高峰各一趟,需要记录每一站的上下车人数、乘客性别年龄分布、车厢拥挤度,还有司机的驾驶行为数据。”

林夏点点头,从设备包里拿出数据采集终端——这是一个巴掌大小的设备,屏幕上显示着实时定位和数据录入界面。她按下开机键,设备发出“滴”的一声,开始自动连接公交场站的无线网络。“走吧,第一班车快到了。”林夏说。

两人登上801路公交时,司机师傅笑着问:“又是来采数据的吧?上次来的小姑娘,记录得可仔细了。”

“师傅您好,我们是数据采集师,麻烦您今天开车时多留意安全,我们不会打扰您工作的。”林夏礼貌地回应。她和小张分别站在公交车的前后门,手里拿着数据采集终端,眼睛紧紧盯着上下车的乘客。

“滴——老年卡。”一位头发花白的老人刷卡上车,林夏迅速在终端上录入“老年乘客,上车,北苑站”。紧接着,一群背着书包的学生涌了上来,她又快速切换到“青少年乘客,上车,北苑站”,手指在屏幕上飞快地点击。

公交车缓缓行驶,每到一站,林夏和小张都会默契地分工——一个记录上车人数,一个记录下车人数,同时用眼角的余光观察车厢内的拥挤情况,在终端上选择“宽松”“适中”“拥挤”“非常拥挤”四个选项中的一个。遇到高峰期,车厢里挤满了人,林夏只能侧着身子,在人群的缝隙中操作设备,有时甚至需要用胳膊肘顶住身边的乘客,才能确保数据录入不中断。

“夏姐,你看那个穿蓝色外套的大哥,好像不太舒服。”小张突然小声说。林夏顺着小张指的方向看去,只见一位中年男子脸色苍白,靠在扶手上,额头冒着冷汗。她立刻走过去,轻声问:“大哥,您没事吧?是不是晕车了?”

男子摇了摇头,声音虚弱:“没事,可能是没吃早饭,有点低血糖。”

林夏从包里拿出一块巧克力,递给他:“先吃点这个垫垫肚子,前面就是四惠站,要不您先下车休息一下?”

男子接过巧克力,感激地说:“谢谢你啊,小姑娘。不用,我到国贸就下车,忍忍就过去了。”

林夏点点头,在数据采集终端上备注了“乘客身体不适,已提供帮助”,然后继续记录数据。她知道,作为数据采集师,不仅要准确记录客观数据,还要关注采集过程中的突发情况,这些“非结构化数据”有时比冰冷的数字更有价值。

上午十点,林夏和小张完成了早高峰的采集工作,回到公交场站。两人坐在长椅上,一边吃着早餐,一边整理刚才记录的数据。“夏姐,你看这个数据,北苑站的早高峰上车人数比上周多了20%,可能是因为附近的写字楼新开了几家公司。”小张指着终端上的数据说。

林夏凑过去看了一眼,点头道:“有道理。还有,四惠站的下车人数减少了15%,可能是因为地铁八通线加开了班次,很多乘客转乘地铁了。这些异常数据都需要标注出来,在分析报告里说明原因。”

下午五点,两人又登上了801路公交,开始晚高峰的采集工作。晚高峰的客流量比早高峰更大,车厢里几乎没有立足之地。林夏的衣服被汗水浸湿,贴在背上,手里的设备终端因为频繁使用,机身也变得有些发烫。她一边记录数据,一边留意着身边的乘客——有抱着孩子的母亲,有提着公文包的上班族,有戴着耳机的年轻人,每个人的脸上都带着疲惫,却又在为生活奔波。

晚上八点,林夏和小张终于完成了一天的采集工作。回到公司,他们将数据导入电脑系统,开始进行初步的清洗和整理。数据采集师的工作,采集只是第一步,后续的清洗、核验、分析才是更关键的环节。林夏盯着屏幕上密密麻麻的数据,逐行检查是否有错误或遗漏——比如把“上车人数”录成“下车人数”,把“青少年”误标成“成年”,这些微小的错误,都可能影响最终的分析结果。

“夏姐,你看这条数据,国贸站的下车人数是120人,但车厢容量只有80人,这明显有问题。”小张指着屏幕说。

林夏皱起眉头,仔细看了看数据记录时间——晚上七点十五分,正是晚高峰最拥堵的时候。“可能是因为有些乘客在国贸站挤下车后,又有新的乘客上车,我们重复记录了。”林夏说,“把这条数据标红,明天去公交场站调取监控,核实一下实际的下车人数。”

小张点点头,在数据旁边标注了“待核实”。林夏揉了揉眼睛,感觉眼皮越来越重。她起身去茶水间冲了杯咖啡,回来时发现老周还在办公室。“数据整理得怎么样了?”老周问。

“大部分数据都没问题,只有一条异常数据,需要明天核实。”林夏回答。

老周点点头:“辛苦你们了。总部那边催着要分析报告,后天早上就要,你们明天加把劲,争取按时完成。”

“好,我们会尽快的。”林夏说。她回到座位上,继续整理数据,直到深夜十一点,才把所有数据清洗完毕。关掉电脑时,办公室里只剩下她一个人,窗外的霓虹依旧闪烁,却比晚上八点时暗淡了许多。

第三天早上,林夏和小张早早来到公司,调取了公交场站的监控,核实了异常数据——果然是因为重复记录,实际下车人数是85人。他们修正数据后,开始撰写分析报告。报告里不仅包含了客流量、乘客结构、车厢拥挤度等基础数据,还加入了异常数据的原因分析、客流变化趋势预测,以及针对公交公司的建议——比如在北苑站增加发车频次,在四惠站设置临时换乘指引牌,优化早晚高峰的行车路线。

下午五点,林夏终于完成了分析报告,发送给老周。老周看完后,回复:“报告写得很详细,数据准确,建议也很实用,总部应该会满意。”林夏松了口气,靠在椅背上,感觉全身的力气都被抽干了。

“夏姐,我们今晚去吃火锅吧,庆祝一下任务完成!”小张兴奋地说。

林夏笑着点头:“好啊,我请客。”

两人来到公司附近的火锅店,点了满满一桌子菜。热气腾腾的火锅驱散了连日来的疲惫,小张一边吃一边说:“夏姐,你说我们采集这些数据,真的能帮到别人吗?”

林夏喝了口果汁,认真地说:“当然能。你想啊,我们记录的客流量数据,可以帮助公交公司优化发车频次,减少乘客的等待时间;我们分析的乘客结构数据,可以帮助他们调整车厢布局,增加老年座和儿童座;我们提出的建议,可能会让更多人愿意选择公共交通,减少交通拥堵。这些看似冰冷的数据,背后连接着无数人的出行需求,我们的工作,就是把这些需求转化为可行的解决方案。”

小张恍然大悟:“原来我们做的工作这么有意义啊!我以前总觉得数据采集又累又枯燥,现在终于明白了。”

林夏笑了笑,想起自己刚入职时的想法——那时她也觉得数据采集很枯燥,每天对着冰冷的设备和数字,看不到工作的价值。直到有一次,她采集的地铁客流数据帮助地铁公司优化了换乘路线,减少了乘客的换乘时间,她才明白,数据采集师就像“数据织网人”,用一个个数字编织出一张看不见的网,连接着城市的运转和人们的生活。

吃完火锅,林夏回到家,收到陈曦发来的消息:“下周末露营,你再推,我就把你设备包藏起来!”

林夏笑着回复:“这次不推了,我已经跟领导请假了,周末准时赴约。”

她洗漱完毕,躺在床上,想起这三天的经历——凌晨五点的地铁站,拥挤的公交车厢,深夜的办公室,热气腾腾的火锅……这些片段像电影一样在脑海里闪过,虽然辛苦,却充满了意义。她知道,未来还会有更多的任务等着她,更多的数据需要她去采集、整理、分析,但她不会退缩,因为她热爱这份工作,热爱用数据为城市编织美好未来的感觉。

窗外的月光透过窗帘缝隙照进来,落在林夏的脸上。她闭上眼睛,嘴角带着微笑,期待着下一次的“数据织网”之旅。

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