清晨六点半的重庆北站,雾气还未散尽,带着嘉陵江特有的湿冷。吴梦琪背着一个装满联盟样品和资料的黑色双肩包,手里还提着一个保温箱 —— 里面装着周叔凌晨四点刚煮好的酸辣粉、陈师傅新鲜做的柠檬膏,还有周慧珍绣的蜀绣挂件样品,准备带给川东的客户品尝和展示。她抬头看了看车站的电子屏,开往达州的 G8582 次列车还有二十分钟检票,便找了个靠窗的位置坐下,拿出川东客户档案,再次梳理起需求细节。
第一站对接的达州兴盛汽车零部件厂,是三家企业里规模最大的,年福利采购预算 80 万元,主要面向厂里的 2000 多名员工,其中老员工占比超过 40%。根据资料显示,这家企业之前合作的供应商因为 “供货延迟” 和 “品质不稳定” 被终止合作,所以采购经理王姐对供应链的稳定性格外看重,还特别提到 “希望产品能适配川东本地口味,不要太辣,偏麻”。吴梦琪在笔记本上写下 “适配川东口味:酸辣粉花椒用量 + 20%,柠檬膏甜度 - 15%”,又在旁边画了个五角星,提醒自己重点关注。
七点五十分,列车准时出发。窗外的风景飞速倒退,从重庆市区的高楼大厦,到郊区的农田果园,再到川东丘陵地带的低矮房屋,吴梦琪的心情也渐渐从出发前的紧张,变得有些期待。她打开手机,翻看李姐给的 “重庆企业人脉手册”,里面关于达州的部分,记着一位名叫陈建军的冷链物流商,备注里写着 “达州本地人,做冷链十年,人脉广,为人耿直,喜欢喝老鹰茶,办公室在达州物流产业园 A 区”。吴梦琪立刻拨通了陈建军的电话,电话响了三声就被接起,传来一个爽朗的男声:“喂,哪位?”
“陈总您好,我是重庆老街味道联盟的吴梦琪,之前李姐跟您提过,我们想在达州对接冷链物流,方便跟您约个时间见面聊聊吗?” 吴梦琪尽量让自己的语气显得真诚。
陈建军顿了一下,语气突然变得有些冷淡:“老街味道联盟?你等一下,我好像有点印象…… 哦,对了,昨天渝州特产供应链的人刚给我打过电话,说你们联盟的商户用的都是临期原料,还拖欠上游供应商的货款,让我别跟你们合作。你们做业务的,怎么能这么不诚信?”
吴梦琪心里一沉,果然是李伟和张莉在背后搞鬼。她深吸一口气,尽量让自己保持冷静:“陈总,您肯定是误会了。渝州特产供应链是我们之前的竞争对手,他们因为品质不过关被客户否决,现在故意散布谣言抹黑我们。我们联盟的所有商户,每天都会做原料抽检,每批次产品都有质检报告和溯源记录,您要是不信,我可以现在就把最近一周的检测报告发给您看。至于拖欠货款的说法,更是无稽之谈,我们和重庆机床集团、渝州汽车配件厂的合作,都是按月结算,从来没有过拖欠的情况,合同和付款凭证都可以提供给您验证。”
为了让陈建军相信,吴梦琪立刻打开微信,把联盟最近一周的质检报告、与机床集团的付款凭证,还有周叔酸辣粉摊的原料采购台账照片,一一发给了他。电话那头沉默了几分钟,陈建军的语气终于缓和下来:“我刚看了你的资料,确实挺详细的。不过做生意讲究眼见为实,你现在到哪儿了?要是方便,我在物流产业园的办公室等你,咱们见面聊,顺便看看你的样品。”
“太好了!我还有半小时到达州站,马上打车过去,麻烦您发个定位给我。” 吴梦琪悬着的心终于放下了一些。
十点半,吴梦琪准时抵达达州物流产业园。陈建军的办公室不大,墙上挂着许多与客户的合影,桌上摆着一个装满老鹰茶的搪瓷杯。刚坐下,陈建军就直截了当地说:“吴经理,不是我不信你,主要是现在市场上的骗子太多了。我跟渝州特产供应链打过交道,他们之前给达州一家工厂供过货,结果有员工吃了他们的糕点拉肚子,最后还是我帮着协调退货的。你们的产品要是真像你说的那么好,我肯定愿意合作,还能帮你对接川东其他的物流商。”
吴梦琪立刻打开保温箱,拿出周叔做的酸辣粉和陈师傅的柠檬膏:“陈总,您先尝尝我们的样品。这酸辣粉是今天凌晨刚煮的,粉是周叔手工捶制的,花椒用的是江津的青花椒,用量比重庆本地的多 20%,适配川东口味;柠檬膏是用潼南的新鲜柠檬熬的,甜度降了 15%,不腻口。” 她又拿出质检报告,指着上面的检测项目说:“您看,我们的酸辣粉每批次都会检测菌落总数、防腐剂含量,柠檬膏会检测维生素 c 含量和糖分,所有指标都符合国家标准,甚至比标准更严格。”
陈建军尝了一口酸辣粉,眼睛顿时亮了:“嗯,这味道确实地道,比渝州特产供应链的那些速食产品强多了。柠檬膏也不错,酸甜适中,很解腻。” 他放下筷子,拿起质检报告仔细翻看,又问:“你们要是给兴盛厂供货,从重庆到达州,能保证多久送达?要是遇到突发情况,比如客户需要紧急补货,你们怎么处理?”
“我们计划采用‘重庆仓储 + 达州临时仓储’的模式,” 吴梦琪早就想好了应对方案,“重庆的总仓负责大批量供货,每周向达州的临时仓储配送一次;达州的临时仓储可以租用您闲置的仓库,储备一些常用产品,保证紧急补货能在 24 小时内到位。至于物流时效,我们承诺 48 小时内送达,要是超时,按照合同约定进行赔付。”
陈建军点点头,脸上露出了认可的笑容:“你这方案考虑得挺周全。这样,我给你一个冷链优惠价,比市场价低 15%,临时仓储的租金也给你算便宜点,按每月 2000 元算。咱们先签个短期合作协议,要是合作顺利,后续川东其他城市的物流,我都帮你搞定。”
解决了物流这个大难题,吴梦琪心里的石头落了一半。她和陈建军签订了合作协议,又一起去看了闲置的仓库 —— 仓库位于物流产业园的中心位置,通风良好,还有完善的温控设备,完全能满足临时仓储的需求。离开物流园时,陈建军还特意给她推荐了达州本地的包装供应商:“这家供应商做的包装既结实又便宜,还能根据需求定制图案,你可以去看看,说不定能省下不少成本。”
下午两点,吴梦琪按照约定,来到达州兴盛汽车零部件厂。办公楼是上世纪九十年代的建筑,墙面上 “质量第一,客户至上” 的标语格外醒目。采购经理王姐是个五十岁左右的女人,穿着朴素的工作服,说话干脆利落:“吴经理,咱们就不绕圈子了。之前的供应商把我们坑惨了,不仅供货延迟,还把临期的饼干混在福利里发给员工,最后闹得大家意见很大。你们远在重庆,怎么保证货物按时送达?而且我们厂里四川员工多,口味偏麻,你们的产品真的能适配吗?”
吴梦琪把与陈建军签订的冷链协议和包装供应商的资料递给王姐:“王姐,您放心,我们已经对接了达州本地的冷链物流,承诺 48 小时内送达,超时赔付。包装也会根据您的需求定制,印上贵厂的 logo 和‘匠心品质’的字样。至于口味,我们特意调整了配方,这是我们带来的样品,您可以尝尝。”
王姐接过样品,尝了一口酸辣粉,又舀了一勺柠檬膏,满意地点点头:“味道确实不错,比我之前吃的重庆酸辣粉更对胃口。不过,我还是得去你们的商户那里实地看看,毕竟 80 万的订单,不能只看样品和报告。我得亲眼看看你们的生产环境、原料采购渠道,才能放心跟你们合作。”
就在这时,吴梦琪的手机突然震动起来,是杨老打来的。她走到走廊接起电话,杨老的声音带着几分焦急:“小吴,不好了!我刚从协会朋友那里得知,李伟和张莉联系了南充和顺达机械、广安宏远汽配的采购负责人,说你们的老街味道联盟因为资金链断裂要解散了,还伪造了一份你们和机床集团的‘违约合同’,说你们连重庆本地的客户都服务不好,让川东的客户别跟你们合作。另外,我还查到张莉昨天偷偷复印了你的联盟合作协议,可能会把商户的供货底价泄露给渝州特产供应链,你一定要小心!”
吴梦琪的心跳瞬间加快,她强作镇定地说:“杨老,谢谢您告诉我这些。我现在在达州兴盛厂,王姐已经初步认可我们的样品,还提出要去重庆实地考察。南充和广安的客户那边,我会尽快联系他们,澄清谣言。至于供货底价,我之前已经把重要文件加密了,他们就算拿到复印件,也看不到核心数据。”
挂了电话,吴梦琪深吸一口气,回到会议室。王姐看出她脸色不对,关切地问:“怎么了?出什么事了吗?” 吴梦琪没有隐瞒,把李伟和张莉散布谣言、伪造合同的事简略说了一遍,然后真诚地说:“王姐,我知道现在说再多都没用,但我希望您能给我们一个证明自己的机会。下周我要回重庆处理联盟的事务,您要是方便,我可以带您去磁器口的酸辣粉摊、潼南的柠檬基地、渝中的非遗作坊实地考察,让您亲眼看看我们的生产过程和品质把控。要是考察后您觉得不满意,我们绝不纠缠。”
王姐沉吟了片刻,看着吴梦琪真诚的眼神,最终点了点头:“好,我相信你的为人。下周三我出发去重庆,到时候你跟我联系。不过我还有个要求,要是考察没问题,你们得在达州设一个临时仓储点,保证紧急补货能在 24 小时内到位,这是我们合作的前提。”
这个要求虽然超出了吴梦琪最初的计划,但她立刻想到了和陈建军合作的临时仓库:“没问题!我们已经和达州本地的冷链物流商签订了协议,会在物流产业园设立临时仓储,储备足够的货物,确保紧急补货及时。”
离开兴盛厂时,已是傍晚时分。达州的街头华灯初上,昏黄的路灯照亮了路边的小吃摊,飘来阵阵麻辣鲜香。吴梦琪找了家小面馆,点了一碗达州特色的麻辣小面,一边吃一边思考接下来的计划:明天上午联系南充和顺达机械的采购负责人,澄清谣言并争取面谈机会;下午去陈建军推荐的包装供应商那里,确定包装设计方案;晚上整理考察行程,提前通知联盟商户做好准备。
就在她吃面的时候,手机突然收到一条微信,是陈建军发来的:“吴经理,刚跟渝州特产供应链的人聊了聊,他们说能给我更高的回扣,让我别跟你们合作。但我觉得做生意还是得讲诚信,你们的产品品质和你的为人,都比他们靠谱。我已经跟包装供应商打过招呼了,让他们给你最优惠的价格,放心吧!”
看着消息,吴梦琪的心里暖暖的。她回复道:“谢谢您,陈总。以后咱们合作愉快,我不会让您失望的。”
吃完面,吴梦琪漫步在达州的街头,晚风带着几分凉意吹在脸上,却让她更加清醒。李伟和张莉的造谣虽然给她制造了麻烦,但也让她看清了川东市场的痛点 —— 客户更看重供应链的透明度和合作伙伴的诚信。而她手里最有力的武器,就是联盟商户们的匠心品质和自己的真诚态度。
她掏出手机,给联盟的商户们发了条群消息:“川东之行虽有波折,但已初见成效。达州兴盛厂的王姐下周三会来重庆考察,麻烦周叔准备好酸辣粉的生产展示,陈师傅整理柠檬基地的溯源资料,周慧珍准备蜀绣挂件的样品。咱们一起让川东的朋友看看,咱们重庆老手艺的实力!”
很快,群里就热闹起来。周叔回复:“放心!我这就把捶粉的工具擦得锃亮,再准备点刚煮好的酸辣粉,保证让王姐吃了就忘不了!” 陈师傅回复:“柠檬基地的检测报告和采摘记录都整理好了,随时可以展示!” 周慧珍回复:“蜀绣挂件我会绣上‘兴盛机械’的 logo,保证精致好看!”
看着大家的回复,吴梦琪握紧了手机。她知道,这场川东征途不仅是业务的拓展,更是对联盟凝聚力的考验。虽然前方还有南充、广安的客户需要对接,还有李伟和张莉的谣言需要澄清,但她已经做好了应对一切危机的准备。只要守住初心,真诚待人,就一定能在川东市场站稳脚跟,让老街味道的香气,飘得更远、更久。