吴梦琪背着帆布包站在了大厅门口，包里的样品礼盒还带着磁器口的市井暖意 —— 周叔凌晨三点捶好的酸辣粉裹着保温膜，定制包装上的汽车齿轮图案在阳光下泛着哑光；陈婆婆的红糖凉糕装在竹编盒里，盒盖贴着手写的 “手工熬制” 红签。她抬手看了眼表，离约定的九点还有十分钟，指尖却忍不住摩挲着方案封面上 “老街味道联盟?企业定制” 的烫金字样，昨晚反复修改的 “售后保障” 章节还在脑子里打转。
前台刚拨通采购部的电话，就见一个穿藏青色工装的男人快步走来，胸牌上 “采购经理赵刚” 的字样格外清晰。“吴经理，久等了。” 赵刚的声音带着技术工人特有的爽朗，只是握手时眼神里藏着几分审视，“咱们直接去会议室谈，我还带了两个车间主任，他们也想看看福利样品。”
会议室的长桌上，吴梦琪刚把样品一一摆开，赵刚就开门见山：“实不相瞒，昨天有人跟我说，你们联盟的订单有售后问题，还说你经验不足，怕给员工发福利时出岔子。” 他身后的王主任也点头：“我们车间师傅都实在，要是东西不新鲜或者不好吃，嘴上不说，心里肯定有意见。”
吴梦琪心里 “咯噔” 一下，不用想也知道是李伟搞的鬼。但她没急着辩解，而是从帆布包里掏出平板电脑：“赵经理，王主任，空口无凭，我带了联盟的售后处理视频，您二位看看就知道了。” 视频里，周叔的酸辣粉摊前，穿蓝色围裙的店员正给顾客退款 —— 上个月有位游客说 “粉有点硬”，店员不仅全额退了款，还额外送了两袋麻花，镜头扫过墙上的 “24 小时售后响应表”，每一笔记录都写着 “处理完毕，客户满意”。
“您看，这是我们的售后流程。” 吴梦琪指着视频里的流程图，“不管是质量问题还是口味反馈，只要客户联系我们，24 小时内肯定有人跟进，能退款的退款，能补寄的补寄。就像周叔常说的，重庆人做买卖，讲究‘耿直’，不能让人家吃亏。”
赵刚的眉头渐渐舒展，王主任凑过来看视频里的酸辣粉制作过程：“这捶粉的力道看着就够，比超市买的机器粉有嚼劲。” 吴梦琪趁机打开保温袋，拿出刚做好的酸辣粉：“王主任，您尝尝，这是周叔今早特意做的，还热乎着呢。”
王主任接过筷子，嗦了一口粉，眼睛亮了：“要得！这味道正宗，跟我在磁器口吃的一模一样！” 赵刚也尝了口凉糕，红糖浆的甜香裹着桂花味，他点头道：“确实是老手艺，比那些工厂代工的强多了。”
见两人态度松动，吴梦琪拿出早已准备好的方案：“赵经理，针对贵司技术工人多的特点，我把礼盒分成了‘经典款’—— 里面是酸辣粉、凉糕这些耐存放的老字号产品，包装用牛皮纸，印上贵司的 LoGo；还有‘家属款’，加了小朋友爱吃的芝麻糖，方便师傅们带回家给孩子。预算都控制在 80 元 \/ 份，比您之前的合作商低 5 块，还能省点成本。”
赵刚翻着方案，手指在 “家属款” 那页停住：“这个想法好，我们师傅大多是上有老下有小的，能给家属带份小礼物，他们肯定高兴。不过，售后响应真能保证 24 小时？要是赶上周末，没人处理怎么办？”
“您放心，我们有轮班制。” 吴梦琪调出手机里的 “售后排班表”，“每天都有商户值班，周叔负责周一三五，陈婆婆负责二四六，周日我亲自盯。上个月有个客户周日反映包装破损，我当天就从家里赶去补寄了，您看聊天记录。” 她把手机递给赵刚，里面的对话框里，客户回复 “没想到周日也能处理，太靠谱了”。
一直没说话的李主任突然开口：“我们之前合作的供应商，售后总是推三阻四，上次发的月饼都潮了，也没给个说法。你们要是真能做到 24 小时响应，我们就信你。”
“李主任，我可以跟您签售后承诺书。” 吴梦琪从包里拿出早已打印好的文件，“上面写得清清楚楚，要是出现质量问题，不仅全额退款，还额外补偿一份礼盒。要是售后响应超过 24 小时，我个人再赔您 500 块违约金。”
赵刚接过承诺书，看了眼身边的两位主任，两人都点了点头。他拿起笔，在合作协议上签下名字：“行，吴经理，我信你！先订 500 份，分两批交付，第一批下周三要到，能做到吗？”
“绝对没问题！” 吴梦琪激动得声音都有些发颤，“我今天回去就跟商户对接，保证按时交货。”
签完协议，赵刚把吴梦琪送到电梯口，突然从口袋里掏出一张照片：“对了，吴经理，有件事我得跟你说。昨天有个叫李伟的，说是你同事，来我这儿告状，说你抢他的客户，还拿了这张照片当证据。”
吴梦琪接过照片，心里瞬间凉了半截。照片上，她站在渝州特产供应链的门店前，身边站着个穿西装的男人，两人手里拿着合同，像是在签约。可她根本没去过这家门店，更不认识照片上的男人！“赵经理，这照片是假的！” 她的声音有些急促，“我从来没跟渝州特产供应链合作过，更别说抢李伟的客户了。您看，这背景里的门店招牌，边缘都模糊了，明显是合成的！”
赵刚叹了口气：“我也觉得不对劲，你看着不像是那种抢客户的人。但李伟说得有鼻子有眼，还说你之前跟他抢过机床集团的订单。我跟你说这个，是想提醒你，在公司里要多注意点，别让人背后捅刀子。”
“谢谢您赵经理。” 吴梦琪攥着照片，指节都有些发白，“我知道是谁干的，李伟之前就跟渝州特产供应链的人联手，想挖我们联盟的商户，现在又来造这种假照片陷害我。”
电梯门开了，赵刚拍了拍她的肩膀：“别往心里去，做生意靠的是实力和诚意，不是耍手段。你们的产品好，售后靠谱，以后我们还会跟你合作。”
走出写字楼，吴梦琪站在路边，看着手里的假照片，心里又气又冷。李伟为了抢订单，竟然用这么卑劣的手段！她拿出手机，想给陈阳打电话，让他帮忙查照片的来源，却先收到了周叔的微信：“小吴姑娘，签约顺利吗？我把酸辣粉的包装都准备好了，就等你消息呢。”
看着周叔的消息，吴梦琪深吸一口气，把怒气压了下去。现在不是跟李伟计较的时候，得先把订单的事落实好。她回复周叔：“签约成功了！订了 500 份，第一批下周三要到，您跟陈婆婆多费心，保证新鲜。”
“放心吧！” 周叔很快回复，还发了个捶粉的小视频，“我今天多捶了 20 斤粉，保证够量。对了，陈婆婆熬了红糖浆，说等你有空来拿，给你补补身子。”
吴梦琪握着手机，心里暖暖的。不管李伟耍什么手段，有联盟商户们的支持，有自己的诚意和实力，就不怕被陷害。她把假照片拍下来，发给陈阳：“阳哥，帮我查一下这张照片的来源，看看是不是李伟和渝州特产供应链的人合成的。”
陈阳很快回复：“我这就去查，你先别着急。对了，我昨天查监控，看到李伟上周去了渝州特产供应链的门店，还跟他们的老板张强聊了很久，说不定这照片就是他们一起弄的。”
挂了电话，吴梦琪走到公交站，看着来往的车辆。阳光洒在身上，却暖不了她心里的寒意。她想起入职时，hR 张敏的刁难；想起李伟第一次设套让她被客户投诉；想起张莉偷她的保密协议…… 职场这条路，就像重庆的山路，满是看不见的坑洼。但她又想起周叔捶粉时的坚持，陈婆婆熬凉糕时的认真，杨老的提点，赵刚的信任 —— 这些人就像嘉陵江的灯，照亮了她的路。
回到公司，吴梦琪刚把合作协议放进抽屉，就看见李伟坐在工位上，对着电脑嘿嘿笑。她走过去，把假照片放在他面前：“李伟，这张照片是你弄的吧？你跟渝州特产供应链的人联手，伪造照片陷害我，有意思吗？”
李伟的笑容瞬间僵住，却还嘴硬：“梦琪，你这话说的，我怎么会干这种事？说不定是你跟别人合作，被人拍下来了，赖到我头上。”
“是吗？” 吴梦琪盯着他的眼睛，“陈阳已经查到，你上周去了渝州特产供应链的门店，还跟张强见过面。你要是再敢造谣，我就把证据交给公司纪检部门，让大家看看你的真面目！”
李伟的脸色瞬间变了，抓起桌上的文件就往茶水间走：“你爱怎么说怎么说，我懒得跟你计较。”
看着李伟落荒而逃的背影，吴梦琪心里没有丝毫痛快，只有疲惫。她回到工位，打开电脑，开始整理订单明细 —— 周叔的酸辣粉 200 份，陈婆婆的凉糕 150 份，陈老板的麻花 150 份，每一份都要备注 “新鲜制作，按时交付”。
傍晚下班时，吴梦琪去了磁器口。周叔的酸辣粉摊前还围着不少人，木槌捶粉的 “咚咚” 声在巷子里回荡。她走过去，周叔立刻放下木槌：“小吴姑娘，你来了！订单的事我跟陈婆婆说了，她明天一早就熬凉糕，保证不耽误交货。”
“谢谢您周叔。” 吴梦琪拿出那张假照片，“您看，李伟伪造了这张照片，说我跟渝州特产供应链合作，想陷害我。”
周叔接过照片，气得拍了下桌子：“这个姓李的太过分了！咱们联盟的商户谁不知道你是真心为我们好，他竟然用这种下三滥的手段！下次他再敢来磁器口造谣，我第一个不放过他！”
陈婆婆也走过来，看着照片，皱着眉头说：“小吴啊，别跟这种人一般见识。咱们用真本事说话，他再怎么造谣，也抢不走咱们的订单。”
吴梦琪点点头，心里的委屈渐渐消散。她知道，只要有这些耿直的老街坊在，有自己的坚持，就没有跨不过的坎。她帮周叔收摊，看着巷子里渐渐亮起的灯笼，心里满是力量 ——8 万元的订单只是开始，以后她还要带着联盟的商户，把重庆的老街味道，送到更多企业的员工手里，让那些耍手段的人，永远只能在背后嫉妒。
回到家，吴梦琪把合作协议和售后承诺书放在桌上，又把假照片夹进笔记本里。她打开电脑，开始写 “订单交付计划”，从原料采购到包装运输，每一个环节都写得清清楚楚。窗外的嘉陵江灯火闪烁，像撒在江面上的星星。她想起今天赵刚说的 “诚意”，突然明白，职场上的成功，从来不是靠耍手段，而是靠真心和坚持 —— 就像重庆的老火锅，只有用真材实料，慢慢熬煮，才能熬出最地道的味道。