这天,转向机分厂停产检修设备,亚龙没有再去分厂。
他整理着刚刚从售后服务处收集的转向机问题反馈和故障报告单。这些问题产品的出厂日期是两年前,售后部门对这些问题做了适当处理,基本都是更换整个部件,根据更换下来的零件出现的问题和产生的故障情况,分别交给汽车研究所或转向机分厂进行研究分析。亚龙也分别到这些地方查看过这些零件,但基本看不出个所以然来,这些东西都在角落里与其它零件堆放在一起吃灰。
亚龙他们着手望闻问切的产品中还未出现问题反馈和故障报告单。
他脑中想着如果产品出现此类问题,将采取的诊断步骤和可能的结果,目光越过室内各位工程师的头和肩膀望向窗外。
横扫落叶的秋风吹动办公室老式木头窗框,窗框之间发出咔哒咔哒碰撞的响声。已经开始供应暖气,屋里暖洋洋的,大家静默无声干着各自的事情。
亚龙庆幸今天没有必要外出,可以免受顶着寒风骑行之苦。因为这个季节这里总是刮西北风,在这种强硬的冷风之中骑行会很吃力,有时一阵强风刮过来,不得不停下来,推车前行。每当这种时候,走不到一半的路,额头就会被吹得冷冰冰生疼,而身上又冒出热腾腾的汗水,秋衣和衬衫贴在身上,稍微敞开点衣领透气,则寒风一下子钻入前胸,又像是被塞入了一把雪,湿透的衣服冷酷地侵袭着前胸后背。尤其狼狈的是,他的大鼻子不堪冷风刺激,总是鼻涕眼泪一把。
那时,还不像很多年后,人们有足够的条件进行个人防护,可以在春夏秋冬根据不同目的佩戴各种式样的口罩,在夏天很多人穿着防晒皮肤衣,有些女性还戴着脸基尼,实现全副武装的身体防护。
窗外,在遥远的黑沉沉的西山背景衬托下,那个高高的塔形建筑好像又长高了一些。它的建筑速度看起来很慢,快一年了也没见明显变化。亚龙观察了快一刻钟,发现,塔吊巨臂的角度在变化,说明那里还在施工。这意味着,即使是在寒风凛冽的冬天,即便大风呼啸,工人们并没有完全停下工作。亚龙能够切身体会到寒风中工人们头戴安全盔,在脚手架上爬上爬下的辛苦。
这座建筑又应该是一个非同凡响的建筑奇迹,自己孤陋寡闻,但早晚终究会知道这个谜底。
小葛桌旁的电话机响起,小葛轻轻放下描图笔,接听电话,然后笑嘻嘻地对亚龙说:“亚龙、小俞,孔科长要见你们,让到他办公室去。亚龙,要升官发财了吧,哈哈哈。”
亚龙说:“何能何德,升官发财?有好处的话,咱们一起分享。”
小俞和亚龙敲门进入办公室,孔科长站在办公桌前与唐科长说着什么。孔科长是行动派,经常站着或在走动着,难得坐在那里与人安静地交谈。
亚龙来到孔科长近前,看到桌上放着那张刊印着《质量在我手中》的厂报,那个版面被翻卷着显露在最上面。
孔厂长指着那张报纸,说:“王亚龙,昨天我看到这篇文章时,就担心,后面还没有结果,写这么个东西,把大家,尤其是把咱们技术科放到这么高处,后面如果没有结果怎么办?我们的项目数据采集快一年了,还没有问题产品反馈,当然,如果一直没有反馈倒是好事了。就怕什么呢,万一有了反馈,我们的记录与出现的问题也无法一一对应,这就麻烦了,我们说什么呢?一年的兴师动众,那么煞有介事,最后不了了之。”
他接着说:“幸亏,今天上午,厂长办公会上,杨总特意拿着这份报纸,说这篇文章写得好,说,这是鼓舞全厂职工争先创优的一支冲锋号。它讴歌一线职工的兢兢业业,歌颂技术人员的一丝不苟。只有人人都认识到产品质量就是生命,将这个意识切实贯彻落实到每一道生产工序里,每一步生产过程中,才能保证我们企业的产品少出问题,甚至将来不出问题,才能赢得更多消费者的信赖。”
唐科长从图纸上抬起头来,说:“杨总说的挺对的。”
孔科长说:“杨总说的这些确实句句是重点。咱们厂当初送出去一百多份整车图纸,有二十多家汽车厂造出和我们类似的汽车,那时是全国一盘棋,技术分享是必须和必要的,但实际上,却培养了我们的竞争对手,挤占了原本属于我们的市场。好在比较而言,我们的汽车质量还是上好的,毕竟是走在前面的。现在,我们又引进和研发新产品,又走在前面,但是,如果稍微掉以轻心,就有被超越的可能,现在合资的企业越来越多,引进新产品的不止我们一家,竞争越来越激烈,将质量视为生命是企业发展战略之一。”
唐科长说:“杨总说的太对了,企业家就得有清晰的发展眼光,这也有助于我们开展技术工作。”
孔科长接着说:“杨总还让各部门负责人回去都好好看看这篇文章,看如何结合自己部门工作,做好质量工作。杨总这样说,我才稍微放心了。”
孔科长用手指轻敲桌面说:“但是,你知道,汽研所,还有配套科那些部门,分厂,就有些人,看谁冒尖就要欺负谁,专盯着你,现在有你出头的时候,日后就有你好看的时候。咱们倒不用怕他们,但是,要小心别给他们留下把柄,到时候去给我们告状。”
唐科长说:“身正不怕影子斜,这有什么好怕的?亚龙他们写的文章挺好,年轻人就得敢想敢干。再说了,杨总不是也认可这个项目嘛,其实是认可这种苦干的精神,他让大家学习的也就是这种知难而上的干劲。”
唐科长接着说:“这倒让我想起铁人王进喜曾经说过的话,‘有条件上,没有条件,创造条件也要上。’咱们没有发达国家那么先进的设备和技术手段,就得多想土办法,靠着一股干劲,尤其是对于年轻人的闯劲,要珍惜和爱护。再说,他们的方法,我看行,依据客观,方法可靠。放开手干,没问题的。”
孔科长笑着说:“这就对了,看来我们想法一致。”
小俞和亚龙一直微笑着站在两位科长办公桌旁。此时,孔科长让两人坐下,他自己也坐下来。
他将报纸折叠起来,放到一旁。桌面上露出一叠产品问题反馈和故障报告单。
他拿起几张报告单,说:“叫你们俩来,就是看这个,后桥漏油问题,近期出现的次数有些多了,售后服务维修中心不知道这是怎么回事,他们就知道换垫圈,再漏油再加个垫圈。你们去售后服务那里看看怎么回事,分析一下情况。你们提出的转向机问题故障分析方法和方案是对的,”
小俞说:“是亚龙提出的方案。”
孔科长说:“我知道,反正是你们年轻人提出的方案。嗯,这样很好。”他没有说是方案好,还是小俞表现的态度好。他接着说:如果有必要,叫上雷工,唉,雷公雷公,每次这么叫,我怎么都觉得有点儿别扭,感觉电母马上就要跟来了,哈哈哈。”唐科长也跟着哈哈大笑。
孔科长憋住笑,接着说:“觉得有必要的话,就叫上老雷,一起分析如何解决问题。”
小俞说:“要叫上雷工,他每次都能给我指导呢。”