林墨搀扶着面色惨白的安迪最后走出的电梯,樊胜美看到他们立即用眼神示意。
她深知物业的区别对待,她们租户没人在乎,只有业主正式投诉,物业才会真正重视这起事故。
林墨心领神会地点头,用沉稳有力的声音说道:李经理,这次电梯故障必须引起高度重视。
这关系到整栋楼住户的生命安全,希望物业能立即制定切实可行的整改方案。
一定全力配合!物业经理不停地擦拭额头的冷汗,我们已经紧急联系了电梯维保公司,明天就会进行全面检测。为表歉意,各位本月的物业费我们将全额减免。
曲筱绡最是通透,见到二人配合,也跟着冷笑一声:谁在乎那点物业费?要不是林律师临危不乱,我们几个姑娘还不知道会吓成什么样!
我现在都怀疑自己得了幽闭恐惧症,以后坐电梯肯定会有心理阴影,你们一句轻飘飘的道歉就想了事?
关雎尔见气氛有些紧张,轻轻拽了拽她的衣袖,柔声劝道:
小曲,现在大家都平安无事就是万幸。当务之急是让物业尽快修复电梯。
邱莹莹已经停止呕吐,仍心有余悸地靠在墙边,声音发颤:我的腿到现在还是软的...以后宁可爬楼梯也绝不坐电梯了!
林墨目光锐利地看向物业经理:李经理,简单的检修远远不够。而且这不仅是电梯公司的问题,物业的日常维护同样难辞其咎。
考虑到这栋楼的高入住率,电梯使用频率早已超出设计标准,我建议立即启动更换程序。
林先生说得太对了!物业经理如蒙大赦般连连点头,我这就向总公司申请更换电梯,不过审批流程需要时间,最快也要下周才能公示具体方案。
曲筱绡突然掏出手机开始录像:好,这可是重要证据。如果处理结果不满意,或者超过承诺时限,我们一定会把你们物业公司告到破产!
关雎尔急忙劝阻:小曲,别这样...
怎么了?曲筱绡收起手机,环视众人,要不是运气好,我们现在可能都上新闻头条了!你们以前可以忍气吞声,但我绝不善罢甘休!
安迪揉了揉太阳穴,虚弱但坚定地说:小曲说得对,安全隐患必须重视。不过现在大家需要先休息,等冷静下来再讨论后续处理方案。
林墨适时做出总结:好,那今天就到这里。如果这次物业仍然敷衍了事,我将以2101业主和在场几位女士的代理律师身份,正式向贵公司发出律师函并提起诉讼。
听到律师函诉讼这样的字眼,物业经理额头渗出更多冷汗,连连鞠躬道歉:
林先生,我们完全理解您和各位女士的心情。这次确实是我们的重大失职,让各位受惊了。
其他物业人员赶紧递上矿泉水:请各位先到物业办公室休息,我们已经安排了医疗检查和心理疏导服务。
邱莹莹摇摇头:我现在只想回家躺着...这辈子都不想再坐电梯了...
樊胜美叹了口气,搀扶起邱莹莹:走吧,我送你回去。今天这事闹的,大家都需要好好缓缓。
林墨看了看手表:时间不早了,都先回去休息吧。物业这边,我会持续跟进后续处理。
他之所以再三强调,是深知这类事故往往是多方失职导致的,如果不施加压力,责任方很可能会互相推诿。
而这次的电梯故障也绝非偶然,正是长期疏忽才酿成今日的险情。原本还觉得管理不错,一些细节错的也还好,现在看来也不尽然。
物业经理心里明白,因此再次深深鞠躬:我代表物业向各位郑重道歉!一定会向公司高层如实反映,保证给各位一个满意的交代。
每次都这么说,从来没见你们认真整改!我们交那么高的物业费...
这么大的动静早已惊动了17楼的其他住户,不少人围过来围观,纷纷声讨物业,还有人提议聘请林墨担任业委会的法律顾问。
被团团围住的物业经理汗如雨下,其他工作人员更是手足无措,只能不停地鞠躬致歉。
林墨见状适时后退,将现场交给了情绪激动的业主们。
邱莹莹擦了擦嘴角,突然笑道:你们说,我们这算不算过命的交情了?
得了吧,樊胜美笑着整理被汗水浸湿的刘海,就你刚才在电梯里抖得像筛糠似的。
谁抖了!我那是在做热身运动!邱莹莹夸张地比划着,却不小心撞到了转角处的绿植。
花盆摇晃的瞬间,所有人都下意识地伸手去扶,结果大家同时按在了花盆上。关雎尔会心一笑:看来我们的默契度确实提高了。
就在这时,电梯井方向突然传来的一声闷响。所有人瞬间僵在原地,邱莹莹更是直接抱住了身旁的曲筱绡。
是维修工人的工具掉了。林墨转头查看后解释道。众人这才长舒一口气,相视一笑间都看到了彼此眼中的惊魂未定。
工具?邱莹莹松开曲筱绡,突然拉住林墨的衣袖:林大哥,你说电梯会不会又突然掉下去啊?
放心,物业已经全面检修了。不过...林墨故意拖长声调,看着邱莹莹紧张的表情,为了安全起见,我们今天就走楼梯上去吧。
啊?要爬五层啊!曲筱绡夸张地哀嚎一声,但随即又笑嘻嘻地说:不过走楼梯总比困在电梯里强,就当是锻炼身体了。
安迪此时已经缓过来,恢复了英姿酸爽的姿态,一马当先走在最前面,高跟鞋在楼梯间发出清脆的声响。
关雎尔忍不住对樊胜美小声说:安迪姐真厉害,我现在腿还有些软,她穿着高跟鞋还能走这么快。
那当然,樊胜美压低声音回应,人家可是华尔街回来的精英,这点小事算什么。
转角处,邱莹莹回头看了看落后的樊胜美和关雎尔,突然停下脚步,神秘兮兮地说:樊姐、关关,你们知道吗?据说……...
打住!曲筱绡立刻捂住她的嘴,没好气的警告道:邱莹莹,你要是敢说什么鬼故事,我就把你从楼梯上推下去!
“哈哈哈哈…”众人笑作一团,连一向高冷的安迪都忍不住弯了弯嘴角。
樊胜美则是想到了什么,赶忙掏出手机:这可是难得的经历,得发个朋友圈纪念。
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