手机震动了一下，陈星燃从屏幕前抬起头，指尖划过锁屏，平台通知弹了出来：“观众评审团首批反馈已汇总，正在上传至内部系统。”
他没急着点开，而是把咬了一半的棒棒糖换到另一边嘴里，顺手扯了扯卫衣帽子。刚才那波科技圈的转发还在往上冲热搜，评论区已经有人开始喊“求成立观众监督组”，没想到节目组动作这么快，真搞了个评审团出来。
耳机还挂在脖子上，他轻轻一甩，塞进耳朵，点击播放第一条语音。
“我觉得那个单亲妈妈的改造太像剧本了……是不是提前安排好的？”一个中年男声慢悠悠地说，语气不带火气，但问题扎得准，“她儿子说‘妈妈从来没哭过’，可镜头一转，她在厨房擦眼泪——这时间点也太巧了吧？”
陈星燃没出声，右手在触控板上滑动，把这条标记为“高敏感真实声量”，打上红色标签。
第二条是个年轻女孩的声音：“剪辑节奏有点乱，前半段铺垫太久，突然就哭了，我还没代入进去呢，情绪就被拉走了。”
第三条更直接：“灯光太亮了，像是拍广告，不像真实生活。尤其是改造完成那一刻，全家站门口笑，跟春晚合影似的。”
周小胖端着两杯奶茶推门进来，看见陈星燃一脸严肃听录音，差点被门槛绊住：“又审敌情呢？”
“不是敌情，是用户心声。”陈星燃把耳机摘下来挂回脖子，“差评不可怕，可怕的是没人说实话。”
“可这些不都是我们早就知道的事吗？”周小胖把奶茶放下，吸了一口发现凉了，皱眉，“谁看综艺还想着灯光合不合理、剪辑有没有断层啊？”
“但他们想了。”秦叔的声音从视频框里传来，他刚结束远程调试，画面里背景还是那面白板，上面多了几行新写的字，“我在现场就觉得主灯角度偏了十五度，导致母亲面部阴影不对劲。现在有人提出来，说明观众比我们想象中认真。”
夏洛璃的头像也亮了起来，视频接通时她正靠在化妆镜前，双马尾松了一缕，手里捏着一支口红。
“你们真让普通人审节目？”她挑眉，“我刚直播完，粉丝群里都在刷‘终于有人替我们说话了’。还有人问我认不认识评审团，想报名。”
“五十个人，随机抽选，覆盖不同年龄和职业。”陈星燃调出评审团资料面板，“其中有三个干影视的，两个学心理学的，都不是瞎凑数。”
“难怪有条建议说‘情感锚点设置滞后’。”周小胖翻着文档，“听着跟论文摘要似的。”
“人家说得对。”陈星燃放大其中一条高赞反馈，“这位观众说，节目开头应该加一段空镜——老房子漏水、孩子写作业的台灯闪一下、冰箱贴着缴费单。不用说话，也能让人信这是真生活。”
他顿了顿，手指敲了敲桌面：“我们现在的问题不是技术不够，是太想‘呈现美好’，反而跳过了‘建立信任’这一步。”
夏洛璃拧上口红盖子，盯着屏幕：“所以你是打算……让他们来改节目？”
“不是改，是校准。”陈星燃摇头，“我们负责做，他们负责看。以前是猜观众喜欢什么，现在是听他们到底看到了什么。”
秦叔点头：“我刚看了三条关于灯光的反馈，和我的记录完全一致。有一场卧室改造，补光灯架太高，造成人物轮廓发虚——这种细节连导演都未必注意到，但他们发现了。”
“这就是成立评审团的意义。”陈星燃打开系统界面，心念一动，输入关键词：“真实反馈→剪辑优化”。
片刻后，系统弹出提示：“是否消耗500灵感值，解锁‘观众心理建模’初级能力？”
他犹豫了一秒，点了确认。
刹那间，评审团每条意见旁边浮现出浅色标签——
“情感共鸣缺失”
“信任阈值未突破”
“期待感断层”
“信息密度失衡”
“原来如此。”他低声，“不是他们不信，是我们没把‘相信的理由’拍足。”
他立即调出下一期的时间轴，找到开场部分，插入三秒黑屏，接着是一段模糊的老房顶棚漏水镜头，水滴砸在搪瓷盆里，声音清脆。
“加上去。”他说，“沉默三秒，比解说词管用。”
周小胖瞪大眼：“你这就改了？不怕导演组骂你擅自动剪辑？”
“导演组也是人。”陈星燃勾唇，“他们也想知道观众到底在想什么。”
夏洛璃忽然笑了：“我记得你说过，做内容就像放风筝，线攥在自己手里就行。现在倒好，你把风筝交给观众试飞一圈，再收回来调整。”
“风筝飞不高，不是风的问题。”陈星燃叼起新糖，“是线太紧，或者骨架太软。”
“那你现在是打算重新搭骨架？”
“至少先换个更耐摔的材料。”他指着一条新上传的语音，“听听这个。”
耳机外放，一个低沉的男声响起：“建议加入改造对象孩子视角的独白。比如他在学校被同学问‘你家住哪’，他不知道怎么回答。这种细节，比家里多几个柜子更重要。”
房间里安静了几秒。
周小胖挠头：“这……确实戳心。”
“这不是剪辑能解决的。”秦叔缓缓道，“这是前期调研的深度问题。我们只拍了结果，没拍挣扎的过程。”
“那就补。”陈星燃直接拨通制片人电话，“明天安排回访两户家庭，重点拍孩子日常。不需要表演，就记录他们真实的一天。”
挂掉电话，他转向屏幕：“评审团不是来挑错的，是来帮我们把故事讲完整的。”
夏洛璃看着他，忽然说：“你以前不是最讨厌别人指手画脚吗？连我提设计建议你都装听不见。”
“那是对你耍赖。”陈星燃笑，“现在是专业意见，当然要听。”
“嘴甜。”她哼了一声，却没关视频，“不过你说得对。我上次发布会被人喷‘花瓶设计师’，就是因为没人在乎我的思考过程。观众只看到成品，看不到背后的挣扎。”
“所以这一轮，我们不只改节目。”陈星燃目光扫过三块屏幕，“我们让所有人看到，为什么要做这些改变。”
周小胖举起冷掉的奶茶：“敬真实。”
“别敬了，换杯热的。”陈星燃把空杯推开，“接下来才是重头戏。”
他点开下一条评审意见，是个年轻妈妈的声音：“我希望看到更多普通人的选择困境。比如她明明想要开放式厨房，但为了老人安全，最后还是做了封闭式。这种妥协，才是生活。”
陈星燃的手指停在暂停键上。
他想起系统预演里未来爆款纪录片的片段——没有煽情音乐，没有完美结局，只有一个女人站在新厨房门口，轻声说：“我知道它不够好看，但它够安全。”
那时候他还不懂，什么叫“真实的美感”。
现在懂了。
他重新排布时间轴，在“改造完成”之后插入一段新素材：女主蹲在地上教孩子拼图，阳光透过百叶窗照进来，墙上影子晃动。镜头不动，也不切，就这么静静拍了整整一分钟。
“留白。”他说，“让他们自己看懂。”
周小胖趴在桌上，眼皮打架：“你们一个个都魔怔了……改个综艺搞得像拍奥斯卡……”
秦叔关掉视频前，在白板上写下一行字：“真实，是最好的特效。”
夏洛璃没走，反而打开了自己的设计软件，悄悄新建了一个文件夹，命名为“观众视角”。
陈星燃仍在主控位，三块屏幕分别显示着意见云图、剪辑时间轴和系统技能面板。他咬着棒棒糖棍，手指轻敲桌面，眼神专注地盯着一条新上传的评审语音。
播放键按下，一个稚嫩的声音响起：“我想看看哥哥修好的书桌……能不能放我的铅笔盒。”
陈星燃的手指顿住。
他低声说：“这个可以做。”