新加坡分公司的调研团队在越南考察时,发现了一个特殊的市场需求 —— 越南政府对校园安全极为重视,尤其是胡志明市、河内等大城市,中小学周边的治安管理更是重中之重。调研中了解到,胡志明市多所中小学曾发生过 “可疑人员徘徊校门”“校外人员未经允许进入校园” 等情况,虽然未造成严重安全事件,但也让家长和学校忧心忡忡。更关键的是,学校的安防系统与周边社区的监控设备相互独立,一旦出现安全隐患,双方无法及时联动,导致处置效率低下。
“越南的中小学大多与社区相邻,单纯的校园安防或社区安防都有局限性,只有将两者联动起来,才能形成完整的安全防护网。” 林辰在收到调研汇报后,立刻组织研发团队和海外业务小组召开方案设计会议,“我们要设计一套‘社区 + 学校’联动安防方案,打破社区与学校的安防壁垒,实现数据互通、预警同步,真正守护学生安全。”
方案设计过程中,团队充分结合越南校园的实际情况,重点打造了三大核心功能。首先是 “系统联网互通”—— 将社区的智能摄像头、人脸识别门禁与学校的监控系统、校门门禁联网,建立统一的安防管理平台。平台能实时整合社区和学校的监控画面,比如社区内靠近学校的摄像头,可自动聚焦校门周边区域,实现 24 小时无死角监控;学校门禁系统识别到 “未登记校外人员” 时,会同步将人员信息推送至社区安防平台,方便社区物业提前预警。
其次是 “智能预警联动” 功能。研发团队在系统中植入了专门的 “校园安全预警模型”,一旦检测到 “可疑人员在学校周边反复徘徊”“人员翻越学校围墙”“非上下学时段有人强行进入校园” 等异常情况,系统会在 1 秒内同时向社区物业安保终端、学校安保室预警屏和当地警方的治安管理平台推送预警信息,附带实时画面和精准定位。为了确保预警不被遗漏,系统还会通过短信、电话的方式,提醒社区安保队长和学校安全负责人,形成 “多端同步、多层提醒” 的预警机制。
最后是 “应急响应协同” 模块。方案中明确了社区、学校、警方的应急响应流程:社区安保人员接到预警后,需在 5 分钟内赶到现场核实情况;学校安保人员立即启动校园封闭措施,组织学生远离危险区域;警方则根据预警信息,调度最近的巡逻警力前往支援。同时,系统还会自动生成应急响应日志,记录各环节的处置时间和情况,方便后续复盘优化。
方案设计完成后,新加坡分公司的商务团队立刻与胡志明市教育局对接,推荐将平新郡作为试点区域。平新郡有 12 所中小学,且大多与居民社区相邻,之前曾多次出现校外人员滋扰校园的情况,当地教育局正急需有效的安防解决方案,双方很快达成试点合作意向,选定平新郡的 “平新小学” 和周边的 “平新社区” 作为首个试点。
试点部署过程中,团队针对越南的实际情况做了细节优化:将系统操作界面全部适配越南语,方便学校和社区工作人员使用;考虑到部分学校网络条件有限,在系统中增加了 “离线预警” 功能,即使网络中断,设备仍能通过本地存储发送预警信息;还为学校安保人员提供了为期一周的专项培训,确保他们能熟练操作系统、应对突发情况。
系统上线 1 个月后,平新郡的校园安全状况发生了显着变化。据当地教育局统计,平新小学周边的安全事件发生率从之前的每月 5 起降至 1 起,降幅达 80%;其中有 2 次 “可疑人员徘徊校门” 的情况,系统及时推送预警,社区安保人员 5 分钟内赶到现场,成功劝阻可疑人员,避免了安全隐患。更让家长安心的是,系统还开通了 “家长查看通道”,家长通过手机 App,可实时查看孩子上下学时段学校周边的监控画面(画面经过隐私处理,仅显示公共区域),了解孩子的安全状况。
平新郡试点的成功,很快引起了胡志明市教育局的高度关注。教育局局长亲自带队前往平新小学考察,现场观看了系统的预警联动演示 —— 工作人员模拟 “可疑人员靠近校门”,系统瞬间同步向社区、学校、警方推送预警,社区安保和学校安保快速响应,整个过程高效顺畅。考察结束后,教育局局长当场表示:“这套‘社区 + 学校’联动安防方案,真正解决了我们校园安全管理的痛点,要在全市范围内推广。”
随后,胡志明市教育局与辰星科技签订合作协议,推动该方案在全市 20 所中小学落地,覆盖小学、初中、高中不同学段,订单金额达 1.5 亿人民币。协议中还约定,辰星科技需在 6 个月内完成所有学校及周边社区的系统部署,并为每所学校培训至少 2 名系统管理员,确保方案长期稳定运行。
当签约消息传到新加坡分公司时,林辰正在查看印尼项目的设备量产进度。他看着签约合同的扫描件,笑着对身边的赵伟说:“越南市场的突破,再次证明我们‘因地制宜’的方案设计思路是对的。不同国家有不同的需求痛点,只有精准抓住这些痛点,才能真正打开市场。”
赵伟点点头:“接下来我们计划将‘社区 + 学校’方案推广到越南的河内、岘港等城市,同时针对越南的幼儿园设计专属的安防子方案,进一步扩大在越南的市场份额。”
夕阳透过新加坡分公司的窗户,洒在办公桌上的越南项目方案册上。林辰知道,越南 “社区 + 学校” 方案的成功,不仅是公司在东南亚市场的又一突破,更是对 “技术服务需求” 理念的再次验证。未来,他们还将继续深入挖掘不同国家、不同场景的安防需求,用更贴合实际的方案,守护更多人的安全,也让辰星科技的海外业务版图不断扩大。