盛夏的午后，阳光透过百叶窗在林薇薇的办公桌上投下斑驳的光影。她刚处理完“校园创业孵化平台”的月度复盘报告，办公桌上的座机突然响起，来电显示是“校园租赁平台-赵阳”。
赵阳是校园租赁平台的负责人，这个平台最初是林氏集团旗下一个小型试点项目，主要为高校学生提供教材、电子产品、运动器材等租赁服务。去年林薇薇接手校园业务部后，曾多次指导赵阳团队优化运营策略，如今平台虽已覆盖本市5所高校，但用户增长逐渐放缓，用户粘性也亟待提升。
“林姐，我们团队最近遇到了瓶颈，想向您请教一下。”电话那头的赵阳语气带着几分急切，“平台上线快两年了，用户量一直卡在5万左右，而且很多用户租完一次就不再使用，复购率特别低。我们尝试过做优惠活动，但效果都不太理想。”
林薇薇放下手中的钢笔，指尖轻轻敲击桌面：“你们有没有分析过用户流失的原因？是产品品类不够全，还是租赁流程太复杂，或者是品牌认知度不够？”
“我们做过用户调研，”赵阳连忙说，“大部分用户反馈说‘平台名字太普通，记不住’，还有人觉得‘没有专属福利，没必要长期使用’。我们团队讨论了很久，觉得可能需要做一次全面的品牌升级，但又不知道从哪里入手。”
林薇薇眼前一亮——品牌升级确实是解决当前问题的关键。校园租赁平台目前使用的“校园租赁服务平台”这个名字，不仅冗长难记，还缺乏辨识度；而且平台没有建立用户激励体系，无法有效留住长期用户。她当即决定：“明天下午我有空，你们团队准备一下，我们开个会详细聊聊品牌升级的方案。”
挂了电话，林薇薇打开电脑，调出校园租赁平台的相关资料。她仔细翻看了平台的用户画像、运营数据和调研报告，发现平台的核心用户是大一、大二学生，他们对价格敏感，注重性价比，同时也看重品牌的年轻化和个性化。结合这些特点，林薇薇在笔记本上写下了品牌升级的初步思路：从“名称、视觉、用户体系”三个维度入手，打造一个更具辨识度、更贴近学生需求的校园租赁品牌。
第二天下午，赵阳带着团队核心成员来到林薇薇的办公室。刚一落座，赵阳就递上了一份厚厚的资料：“林姐，这是我们整理的平台现状分析和初步的升级想法，您先看看。”
林薇薇接过资料，快速浏览后，抬头看向众人：“你们提出的‘简化名称、优化LoGo’的思路很对，但还不够全面。品牌升级不仅是视觉上的改变，更重要的是建立与用户的情感连接，让用户觉得‘这个平台是为我们学生量身打造的’。”
她将自己的笔记本转向众人，指着上面的框架说：“我建议从三个方面推进：第一，重塑品牌名称和视觉形象，让品牌更年轻、更易记；第二，搭建会员体系，用专属福利提升用户粘性；第三，优化产品和服务，结合学生需求拓展租赁品类。”
关于品牌名称，林薇薇提出：“现在的名字太冗长，我们需要一个简洁、有记忆点，又能体现‘便捷租赁’核心价值的名字。比如‘校园易租’，‘易’字既突出了租赁流程的便捷性，又朗朗上口，学生容易记住。”
赵阳团队成员纷纷点头，运营组的小田立刻说：“‘校园易租’这个名字好！之前我们想过‘校园租呗’‘易租校园’，但都没有这个名字简洁直观。而且‘易租’两个字能直接传达平台的核心功能，降低用户的认知成本。”
视觉形象方面，林薇薇建议：“LoGo设计要贴合学生的审美，采用明亮、活泼的色彩，比如浅蓝色和橙色，这两种颜色既清新又有活力，还能体现‘青春、便捷’的品牌调性。LoGo的图形可以结合‘书本’和‘租赁箭头’的元素，既突出校园场景，又体现租赁属性。”
她还特意打开电脑，展示了几个参考案例：“你们看，这是其他校园品牌的LoGo，大多采用简约的图形和鲜明的色彩，很受学生欢迎。我们的LoGo要避免复杂的设计，争取让学生看一眼就能记住。”
在会员体系的搭建上，林薇薇结合用户调研数据提出：“学生最关注的福利是‘折扣优惠’和‘优先服务’，我们可以设置‘普通会员’‘银卡会员’‘金卡会员’三个等级，根据用户的租赁次数和消费金额升级。普通会员享受租金9.5折，银卡会员享受9折和优先预约服务，金卡会员享受8.5折、免费清洁服务和生日礼包。”
“另外，我们还可以增加‘积分体系’，”林薇薇补充道，“用户每次租赁、分享平台、邀请好友注册都能获得积分，积分可以兑换租金减免券或周边礼品，进一步提高用户的活跃度和分享意愿。”
赵阳团队听得格外认真，赵阳还不时用笔记录下关键信息：“林姐，您提出的会员体系太全面了！我们之前只想到了折扣，没想到还能结合积分和等级，这样肯定能吸引更多用户长期使用。”
最后，林薇薇建议拓展租赁品类：“目前平台主要租教材和电子产品，我们可以增加‘校园生活品类’，比如考研复习资料、露营装备、正装礼服等。这些品类的使用频率低、单次购买成本高，很适合租赁，能满足学生的多样化需求。”
会议结束后，赵阳团队立刻开始推进品牌升级工作。他们首先通过线上投票的方式，让学生从“校园易租”“校园快租”“易租校园”三个备选名称中投票，最终“校园易租”以78%的得票率胜出。
接下来是LoGo设计，团队邀请了林氏集团设计部的同事，还联合高校设计专业的学生共同参与。经过近两周的打磨，最终确定的LoGo以浅蓝色为底色，左侧是一个融合了“书本”和“橙色箭头”的图形，右侧是“校园易租”四个圆润的字体，整体简洁明快，充满青春气息。LoGo设计完成后，团队还制作了品牌视觉手册，规范了字体、色彩、版式的使用，确保线上线下的品牌形象统一。
会员体系的搭建则需要技术团队的支持。赵阳团队与技术部反复沟通，确定了会员等级的升级规则、积分的获取和使用方式，还开发了会员专属页面，用户可以在页面上查看自己的会员等级、积分余额和专属福利。为了吸引用户开通会员，团队还推出了“首月会员体验活动”，新用户注册即可免费领取7天银卡会员，享受租金9折优惠。
在拓展租赁品类方面，团队联合高校的学生会和社团，收集了学生的需求反馈，最终新增了考研复习资料、露营装备、正装礼服、投影仪、相机等10个品类。为了保证产品质量，团队还制定了严格的产品验收标准，所有租赁产品在入库前都要经过清洁、消毒和功能检测，确保用户拿到手的产品都是完好可用的。
品牌升级方案准备就绪后，林薇薇建议赵阳团队分阶段推进上线：第一阶段是“品牌预热”，通过高校公众号、校园海报、学生社群等渠道，宣传“校园易租”的新名称和新LoGo，发起“寻找品牌体验官”活动，邀请100名学生提前体验会员服务；第二阶段是“正式上线”，在上线当天推出“会员开卡礼”“租金满减”“积分翻倍”三大活动，吸引用户注册和升级会员；第三阶段是“持续运营”，定期收集用户反馈，优化会员福利和租赁品类，保持品牌的活跃度。
上线前一周，“校园易租”的预热活动在各高校掀起了热潮。学生们在校园里看到印有新LoGo的海报，在公众号上参与“品牌体验官”的报名，还在社群里讨论新会员体系的福利。不少学生表示：“‘校园易租’这个名字比以前好记多了，而且会员折扣很划算，上线后一定要试试。”
上线当天，平台的访问量激增，注册用户数比平时增长了3倍，新增会员超过2000人。学生小张在平台上租了一套考研复习资料，还开通了银卡会员：“以前租资料只能原价，现在开通会员能打9折，还能优先预约最新的复习资料，太划算了！以后复习资料都在这儿租。”
上线一个月后，赵阳团队向林薇薇提交了品牌升级的成效报告：平台月活跃用户从5万突破到10万，复购率从25%提升到45%，会员人数达到1.2万，新增租赁品类的订单量占总订单量的30%。更令人惊喜的是，有一家专注于校园经济的投资机构主动联系赵阳团队，提出了一笔小额投资，用于平台的技术升级和高校拓展。
“林姐，太感谢您了！”赵阳在电话里激动地说，“如果不是您提出的品牌升级方案，我们平台肯定还在原地踏步。现在不仅用户量和复购率大幅提升，还拿到了投资，团队所有人都特别有干劲！”
几天后，林薇薇收到了一个快递，打开一看，里面装满了“校园易租”的品牌周边——印着新LoGo的抱枕、帆布包、笔记本，还有一把浅蓝色的遮阳伞。赵阳还附了一张纸条：“林姐，这是我们团队特意为您准备的周边，感谢您一直以来的指导和支持。我们会继续努力，把‘校园易租’打造成最受学生欢迎的校园租赁品牌！”
林薇薇拿起印有“校园易租”字样的抱枕，柔软的面料贴着掌心，浅蓝色的LoGo在阳光下格外醒目。她想起几个月前赵阳团队的困惑，再看现在平台取得的成绩，心里满是骄傲。这个团队从最初的迷茫，到如今能独立推进品牌升级、获得投资，不仅实现了平台的突破，更完成了自身的成长。
她把抱枕放在办公室的沙发上，又拿起帆布包看了看，决定明天背着它去高校调研。走在校园里，或许能看到学生们使用“校园易租”的产品，听到他们讨论平台的会员福利——那才是品牌升级最有意义的成果，也是她作为校园业务部总监，最想看到的画面。
当天下午，林薇薇召集团队核心成员开会，把“校园易租”的成功案例分享给大家：“‘校园易租’的品牌升级告诉我们，做校园业务一定要贴近学生需求，从品牌、产品、服务三个维度不断优化，才能真正赢得学生的认可。接下来，我们可以把他们的经验复制到‘校园直播电商’和‘创业孵化平台’，推动更多项目实现突破。”
会议结束后，运营组组长李哥走到林薇薇身边，笑着说：“林姐，‘校园易租’的成功太鼓舞人心了！我们运营组也想借鉴他们的会员体系，在直播电商平台上推出‘学生会员’，为长期用户提供专属折扣和优先抢购权。”
林薇薇点点头：“这个思路很好！你们尽快拿出方案，我们一起讨论。只要我们始终以学生需求为核心，不断创新和优化，校园业务部的每个项目都能像‘校园易租’一样，越来越好。”
夕阳透过窗户洒进办公室，落在“校园易租”的抱枕上，为浅蓝色的LoGo镀上了一层温暖的金光。林薇薇看着抱枕，仿佛看到了“校园易租”团队忙碌的身影，看到了学生们使用平台时满意的笑容，也看到了校园业务部未来发展的无限可能。她知道，这只是一个开始，未来还有更多的项目等待他们去打磨，更多的价值等待他们去创造。