对讲机里的声音刚落，苏瑶立刻调出档案室的监控回放。画面里王主任的身影在深夜空荡的走廊中穿行，门禁刷卡的时间是晚上九点零七分，停留八分钟后离开，手中确实多了一个黑色U盘。
她没有说话，只是把画面定格，转头看向厉霆琛。
厉霆琛站在她身后两步远的位置，目光落在屏幕角落的时间戳上。他点了点头，“现在外面已经有人在等了。”
苏瑶皱眉，“谁？”
“财经记者。”他说，“还有几家社会新闻的摄像组，守在公司东门和南门。消息还没爆出来，但他们嗅到了味道。”
苏瑶站起身，走到白板前。上面还留着昨晚会议写下的整改要点，她拿起笔，在最上方写下两个字：**舆论**。
“不能让他们先开口。”她说，“一旦‘内鬼’‘泄密’‘高层动荡’这些词被贴上去，再想撕下来就得花十倍力气。”
厉霆琛走近几步，“你打算怎么做？”
“主动说。”她转身面对他，“不是回应，是先说。告诉所有人，我们发现了问题，处理了人，改了制度，接下来要做什么。把节奏攥在自己手里。”
厉霆琛沉默两秒，点头，“我配合。”
十五分钟后，公关团队全员到齐。会议室灯光亮起，投影仪打开，桌上摆着三份文件：企业社会责任年报、信息安全升级方案、以及一份刚刚拟定的对外通稿草稿。
苏瑶坐在主位，开门见山：“接下来七十二小时，我们要做三件事。第一，发布官方声明；第二，安排媒体沟通会；第三，让员工愿意替公司说话。”
公关负责人翻开笔记本，“已经有十家媒体发来采访请求，其中三家是头部财经频道，态度还算中立。”
“选两家。”苏瑶说，“闭门简报，只讲事实，不回避问题，但重点放在应对措施上。技术细节交给It主管去讲，你们准备好问答清单。”
厉霆琛补充，“通稿里必须提一点——我们正在组建独立监察委员会，由第三方机构监督整改全过程。这个消息现在就可以放出去。”
会议结束，行动立刻展开。
中午十二点整，公司官方微博和公众号同步推送《致全体员工与合作伙伴的一封信》。苏瑶出镜录制的短视频附在文末，背景是简洁的办公室墙面，她穿着浅灰色西装外套，语气平稳。
“过去几天，我们在内部安全审查中发现个别人员存在严重违规行为。公司已依法采取措施，并启动全面系统升级。我们不回避问题，也不推卸责任。真正的安全，不只是技术防线，更是对每一位员工和合作伙伴的承诺。”
视频发布不到一小时，转发量破万。评论区开始出现不同声音。
有人问：“是不是之前绑架案那批人又来了？”
也有人回复：“别乱带节奏，人家都说了是内部审查发现问题，主动处理的。”
下午三点，两家主流财经媒体受邀进入总部大楼。简报会在小会议厅举行，由It主管详细讲解“最小权限原则”和信号屏蔽舱的技术原理。记者提问环节，一名女记者直接发问：“外界担心这次事件会影响贵司与投资方的合作进度，您怎么看？”
苏瑶接过话筒，“影响一定存在。但我们更在意的是长期信任。如果因为怕暴露问题就掩盖，那才是对合作方最大的不负责任。”
记者微微点头，记下这句话。
傍晚六点，厉霆琛接受电视专访。镜头前，他坐姿端正，回答简洁有力。
“有人背叛，不代表整个体系崩塌。”他说，“相反，正是因为体系还在运转，我们才能迅速发现问题、锁定目标、完成处置。真正的强者，是在风暴中重建秩序的人。”
这句被剪成片段，在社交平台迅速传播。
与此同时，法务部门向两家持续炒作“五宝绑架案后续影响企业管理”的自媒体发出律师函。公关团队同步发布澄清声明，强调私人生活与公司运营无关联，呼吁媒体尊重边界。
深夜九点，舆情分析报告送至指挥中心。
苏瑶翻看数据：全网相关话题阅读量超八千万，负面声量占比从最初的67%降至39%，中性及正面评价首次超过半数。多家行业媒体开始使用“安防升级”“危机响应”等关键词进行报道。
厉霆琛走进来时，她正盯着屏幕上一条热评看。
那是一名员工的实名发言：“我在厉氏工作八年，最近这一个月的变化比过去三年都大。今天第一次觉得，制度真的在保护我们。”
他站在她旁边，低声问：“下一步？”
“继续推。”她说，“明天让监察委员会筹备组开个短会，对外公布成员名单。再安排一次员工代表访谈，拍个纪实短片，真实比什么都重要。”
厉霆琛应了一声，手机震动。他低头看了一眼，是苏瑶刚刚发来的消息：**第一批正面报道已上线**。
他抬头看向窗外，城市灯火依旧明亮。
指挥中心内，公关团队仍在忙碌。有人在修改明日发布的图文内容，有人在整理记者反馈，大屏幕上滚动着实时舆情热词。
“有个记者刚联系我。”一名公关专员走过来，“说是协会那边准备发一份支持声明，说我们的整改举措值得全行业参考。”
苏瑶点头，“让他们发。如果有其他企业愿意交流经验，也可以开放部分非核心流程供参观学习。”
“你是想把坏事变成标杆？”专员问。
“不是变成标杆。”她说，“是让所有人看到，出问题不可怕，可怕的是装没事。”
凌晨十一点二十三分，最新一篇财经评论文章上线。标题写着：《危机中的清醒者》。
文中写道：“与其嘲笑漏洞，不如关注修复能力。厉氏集团此次应对，并未陷入‘甩锅’或‘封锁’的老路，而是选择公开、透明、系统性地解决问题。这种态度，或许比技术本身更值得重视。”
文章被多家平台转载。
指挥中心只剩三人还在值守。苏瑶靠在椅背上，眼睛仍盯着屏幕。一条新消息弹出——某知名博主转发了员工访谈视频，配文：“原来大公司也能认真听一线的声音。”
她伸手点了点赞。
厉霆琛站在门口，没进来，也没走。看了片刻，转身去了隔壁办公室。
凌晨十二点十七分，最后一轮数据汇总完成。报表显示，#厉氏安防升级#话题登上热搜第七位，且排名仍在上升。多家地方电视台已联系新闻中心，希望做专题报道。
苏瑶合上电脑，站起身。她走到窗前，看见楼下仍有记者守着，摄像机架在车顶，镜头对着大门。
她拿出手机，编辑了一条新消息给公关团队：
明天上午十点，开放东门访客通道，安排两名基层员工接受街访。
问题不限，现场回答。
点击发送。
屏幕暗下去的瞬间，楼下一名记者抬起头，似乎察觉到了什么，举起相机对准了窗户。