清晨七点五十八分，天光已经漫过厂区办公楼的窗台，照在刘好仃的手腕上。他搓了搓有些发僵的指节，盯着屏幕右下角的时间跳到八点整，鼠标轻轻一点，“发送”键落了下去。
x07看板瞬间刷新，那份名为《新需求柔性响应策略（草案）》的文档正式出现在所有成员可见区域。王姐的头像旁跳出一条系统提示，老陈的任务栏也自动更新了待办项。刘好仃在留言区补了一句：“样片优先用A线早班镀膜调试段的余料，编号登记后交仓库预打包。”
话不多，但意思清楚：别动正常生产节奏，咱们借个顺风车。
他顺手打开生产日志，在备注栏敲下一行字：“A线早班调参时，顺带压两块10%反射率试片，标‘x07-1’。”
“顺便”两个字是他特意选的。一线工人最怕额外任务，可“顺便”听着就不像命令，倒像搭把手的事。他知道，有时候不是大家不愿配合，是怕被当成“出头鸟”。
手机震动了一下，是仓库小李回的消息：“收到，等会儿调完参数就留两块，算你的。”
刘好仃笑了笑，回了个“谢了”，又加了个笑脸表情。厂里年轻人爱用这个，他学得慢，但用得认真。
接下来是客服那边。他在任务清单里标出三条高优先级回访需求，分别是业委会代表、托育机构和幼儿园，每条后面都注明“48小时内电话跟进”。没直接打电话，也没私聊王姐，只是把任务挂上去，系统自动提醒。这样既不显得催促，又能确保事有人管。
做完这些，他起身去茶水间泡了杯速溶咖啡。路过质检科门口时，看见老张正弯腰整理样品架，便顺口问了句：“上次那批弧形玻璃的边角料还有剩吗？”
“有啊，三楼工具间还堆着几块，你找得到吧？”
“找得到。”他点点头，没多说。
十分钟后，他已经站在三楼工具间的铁皮柜前，翻出两年前“健康教室玻璃”项目剩下的二十张紫外线检测卡。卡片边缘有点发黄，但功能完好。他一张张检查，又拿记号笔在背面手写说明：“本卡仅供光照感受参考，非专业仪器。”
字写得不大，但工整。他知道客户不会真拿它测数据，可有了这行字，万一以后有人较真，也不至于惹麻烦。
回到工位，他把检测卡和三组样片的封装材料一起准备好。住宅类寄两块不同反射率的玻璃，附问卷；幼儿园那套则配上检测卡，单独装袋；业委会的样本最大，还加了一张简易对比说明图，画了普通玻璃和低反光玻璃在阳光下的视觉差异。
快递单打出来后，他在备注栏统一加上一行：“随件附问卷，填完拍照回传可领环保杯垫一份。”
杯垫是行政部上个月团建做的，印着厂徽，堆在储物柜里快积灰了。拿来当小礼物，不花钱，还能让人乐意动手填表。他觉得这主意挺实在。
十点十七分，第一批三组样片全部交接给仓库打包。物流信息录入系统后，他在电子台账上勾掉第一项任务，写下“已发出”。
紧接着，他切到客服后台，刷新关键词统计。页面加载的几秒钟里，他端起杯子喝了一口咖啡——凉了，但还能喝。
“刺眼”本周累计46次
“反光”53次
“隐私”29次
新增“样板请求”4条
其中一条来自某社区服务中心：“请提供能减少午后阳光反射的玻璃样片，用于老年活动室改造。”
他把这条截图，放进x07看板的“客户反馈追踪”文件夹，标注“潜在公共场景需求”。
刚存好，手机响了，是快递公司来电确认揽件时间。他说了地址和数量，挂断后顺手在台账上记下预计送达时间：两天内。
这时候，王姐的消息来了：“A0379客户刚接通，说是孩子写作业总被窗外反光晃眼睛，想尽快看到实物效果。”
“让他留意信箱，明天应该就能收到。”他回复。
“你还真寄了？”王姐又问。
“寄了，三户都寄了。”
对话停在这里，没再继续。他知道她在想什么——以前提点想法，顶多开个会，这次倒好，直接寄样了。可她没再说别的，只回了个“嗯”。
这就算默认支持了。
刘好仃打开自己的笔记本，在今日记录页写下八个字：“第一轮发出，静待回音。”
写完，他把桌角那半盒饼干往中间推了推，像是完成某个仪式。饼干是昨天老张留的，一直没动，现在挪个位置，反倒有种“阶段性收尾”的感觉。
空调滴水的声音从头顶传来，嗒、嗒、两声。窗外阳光更亮了些，照在对面厂房的玻璃幕墙上，反射出一片柔和的白光，不刺眼。
他重新看向屏幕，双屏并列：左边是物流更新页面，右边是客服系统的实时关键词监测。他设了自动刷新，每十分钟一次。
十一时四十五分，系统弹出新记录：“样板请求”总数升至8条，其中有两条明确提到“已收到样片，正在测试”。
他没立刻点开详情，而是先核对了一遍物流状态。三单均已签收，最新一条签收时间是十分钟前，来自那家托育机构。
他点进对话记录，看到对方客服主管上传了一张照片：样片平放在办公桌上，旁边放着一台平板电脑，屏幕上正显示着三种不同反射率的模拟效果图。
下面附了一句：“客户说，要拿回家看看早晚光线下的实际感受。”
刘好仃嘴角微微扬了一下，手指敲下回复：“请帮忙问一句，如果满意，会不会推荐给其他园区？”
发出去后，他靠在椅背上，双手交叠放在桌上，目光落在屏幕右下角的时间上——11:47。
等待开始了。
但他知道，这不是干等。
每一次点击刷新，每一行新增记录，都是市场在说话。
而他们要做的，就是听清楚，再回应准。
他伸手拿起笔，在台账空白处轻轻画了个勾。