嘭!
吴毅的汇报一结束,冯林手掌就狠狠地拍在会议桌上。
突如其来的响声惊得在场之人全都冷不丁打了一个寒颤,一个个默默低下头,大气都不敢出一口。
这一巴掌的巨响后,会议室陷入诡异的沉默之中。
“都说说,怎么挽留生鲜区的顾客。”
一阵沉默后,冯林才冷静下来,冷冷开口。
面对冯林的提问,在场之人全都不敢回应。
其实,他们心里清楚四季超市生鲜区为什么能够在短短几天时间内起死回生,也清楚该怎么挽留生鲜区的顾客。
无非也提高质量,让金辉超市的生鲜质量达到四季超市同一水准。
但前两天那波打折促销,已经把顾客的心伤的透透的,即便提升质量,也不一定能够挽留多少顾客。
到时候提出建议之人,必定会成为此次事件的背锅侠。
做生意,想要建立信任。
需要长年累月。
但信任崩塌,往往只在一件事上面。
而且,不止普通居民购买生鲜会选择去四季超市,他们这些主管之类的,也都暗中叮嘱过家里,买菜就去四季超市。
唯一的好消息就是,金辉超市的其他商品,销量并没有受太大影响。
像是零食文具,床单被褥,数码家电,服装鞋子等等百货销量,在金辉超市在售商品中,波动并不大。
而受一定影响的锅碗瓢盆,柴米油盐等小件商品,本身销量就不高,利润也同样不高。
只要金辉超市守住现有的商品销量,最多伤筋动骨,倒闭,是不可能的。
冯林见众人都不说话,直接点名:“吴毅,作为生鲜区主管,你来说说吧。”
吴毅身躯又是一颤。
虽然早就料到冯林会点自己名字,但当这一刻来临时,他仍不免紧张。
实在是没有什么好办法!
“经理,我...我...”支支吾吾半晌,吴毅愣是说不出个所以然来。
冯林见吴毅这副窝囊模样,暗骂一声废物,随即朝着会议室的众人摆了摆手:“都出去吧,做好你们的分内工作。”
“是,经理。”
众人如蒙大赦,飞也似的逃出会议室。
冯林坐在座椅上思忖片刻,拿出手机,纠结良久,拨通金辉超市总负责人电话。
……
下午,楚白将二叔楚健喊来,说道:“二叔,我让林飞做了一些海报宣传超市里的其他商品,不过单是海报对商品的销量用处不大,还需要一些特殊手段。”
楚健一听,就明白大侄子是想让自己去实施这些特殊手段。
于是,他问道:“是什么样的特殊手段?”
如果手段太过极端,自己身为二叔,自当阻止,如果只是一些无伤大雅的手段,那就没有什么大问题。
楚白当即将自己的想法说出来:“二叔,前几天我去了一趟金辉超市,发现有些我们两家超市都有的商品,金辉超市价格更高,而顾客们却并不知情。”
“所以,我就想着派人将我们和金辉超市内相同的商品价格记下来,看看有多少这种商品。”
“如果只有一两种,那就在谋划,如果这样的商品多,我希望能够通过小道消息传播出去。”
这番话,楚白并没有对林飞说。
林飞是超市经理,行事不能让人抓住把柄,容易牵一发而动全身,所以楚白只是让他做宣传,不允许他把其他超市放进来拉踩。
但想要快速提升商品销量,就得用一些上不了台面的特殊手段。
小道消息,有时候非常好用。
楚健立刻就清楚了大侄子的打算。
这种手段,是商业竞争中常用的手段,顶多上不了台面,但并不极端,也不违法。
因为这是在传播事实。
如果你超市的商品并没有比我的贵,我还利用小道消息说你比我贵,那就是造谣。
可大侄子说了,先调查。
如果确实有这种情况,再通过小道消息传出去。
“二叔知道怎么做了。”
这种事情,不要太简单。
然而,还没等到楚白这边开始行动,金辉超市那边就同样打出质量为先的口号:即日起,金辉超市生鲜一律用当天现杀肉,现摘蔬菜。
与此同时,也表明自己假一赔十。
“而且,我看了金辉超市打出来的定价,相当于我们价格的九折。”
当楚白听见林飞汇报的消息时,也不由一愣。
金辉超市这么果断吗?
“倒是小瞧了金辉超市的魄力,还以为他们至少会挣扎半个月时间。”
楚白摸着下巴自言自语。
对于金辉超市而言,想要拯救生鲜区,唯一的出路就是提升产品质量,这样才有资格和四季超市打擂台。
林飞听着楚总的自言自语,感叹一声:“我认识金辉超市的总经理冯林,做事的确很有魄力,当初他只是金辉超市一名导购员,短短一年时间,就成为了金辉超市的总经理。”
楚白闻言,都不由对这个冯林刮目相看。
一名普普通通的导购员,仅一年时间就坐上了超市总经理的位置,能力的确不一般。
难怪有这样的魄力。
“无妨,他虽然有些能力,但想要反败为胜,却没有可能。”楚白淡淡说道。
林飞闻言,询问一声:“楚总,我们需要提前应对吗?”
楚白摇摇头:“不必,如果没有前几日金辉超市促销一事,他们的确能抢走我分不少顾客,但有了那件事,就不行了。”
林飞放下心来:“好的楚总。”
接下来几天,正如楚白预料,即便金辉超市做出改变,仍然无法挽回顾客被伤过得心,顾客已经不再相信金辉超市会用心卖产品,只有一小部分顾客冲着比四季超市白天价格更优惠过去。
但这一部分顾客,多数是6点以后的打折顾客,现在四季超市的人气已经起来,这批客户对四季超市可有可无。
而金辉超市,对于如今的状况,很不满意。
生鲜区即便已经拉回了少量顾客,但依旧远远不够,甚至于,毛利润都不够养活生鲜区的员工。
这绝对不是金辉超市想要的结果。
“该死的四季超市!”
金辉超市总经理办公室内,冯林面目狰狞无比。
如今已经快接近月中,但生鲜区几乎没有任何起色,甚至,因为提升生鲜品质,导致利润大减。
可以说,他厚着脸皮请求总部调拨新鲜的蔬菜和肉食,好对抗四季超市。
只是一出无用功。
好在当天卖不出去的生鲜,他可以下放到其余渝州的金辉超市中售卖,但来回的运输费用,属于额外支出。
如果月底之前,他还不能改善生鲜区的状况,只怕月初自己就要被上面的人惩罚。
身为总经理,他有着不可推卸的责任。