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雨婷集团的公关部经理不是草包,但是面对这次的舆论危机,她是真的没办法了。

虽然紧急送去的产品质检结果还没出来,然而心里再清楚不过,在没有实锤证据的情况下,哪个大V和网红敢随便造谣?

所以现在任何敷衍解释的声明都毫无意义,必须要拿出点态度出来才行。

问题是如何措辞才显得有诚意?

这个尺度可不好掌握啊……

“还能怎么办?”

陈雨婷阴沉着脸,说道:“你马上就去发声明。”

“就说我们雨婷集团高度重视这次的事件。”

“目前已经将同批次产品送检。”

“一旦确实存在重金属超标问题,我们会马上启动退一赔三程序。”

“只要是情人节促销期间购买,不管是否已经开封使用,也不管是线上购买还是线下购买,都可以无理由退赔!”

无风不起浪,陈雨婷知道这是有人在故意针对自己,很可能是陆家父子在背后搞鬼,可如果真是自身产品质量存在问题,也只能打碎牙齿往肚子里咽。

“陈董,不再考虑一下?”

公关部经理有些迟疑,这次情人节促销出货量巨大,销售额近10亿,退一赔三……岂不是血本无归?

“事到如今,还有什么可考虑的?”

陈雨婷揉着酸疼的太阳穴,缓缓说道:“挨打就要立正,产品的质量可以有问题,但是集团口碑不能毁,不然以后谁还买我们的化妆品?”

不得不说,身为雨婷集团的董事长,她足够当机立断。

见陈雨婷态度坚决,公关部经理张了张嘴,最后什么也没说。

而就在公关部经理转身离开的时候,陈雨婷冷着脸道:“你去把生产部负责人和品质部负责人叫来。”

她现在对这两个部门极其不满。

化妆品尤其是具有祛斑美白的化妆品,就算法规严格限制或禁止,里面也多少会添加一些铅汞类的化合物,这是行业内不公开的秘密了。

毕竟真的有效果,为了赚钱,傻子才不添加。

但是像雨婷集团这样的大公司,都严格控制添加剂量,基本都控制在标准范围之内。

像现在这种被曝超标50多倍,生产部肯定出现了问题不假,但毫无疑问,品质部的责任更大。

明明是不合格的产品,怎么就通过质检了呢?

陈雨婷在办公室里等了没多长时间,生产部经理和品质部经理敲门而入。

两人都战战兢兢的,低着头不敢看她。

陈雨婷冷眼注视着面前的两人,半晌后缓缓开口道:“你们两个有什么要解释的吗?”

生产部经理率先说话,擦着额头上的冷汗,说道:“陈董,我们生产部绝对严格按照配方工艺生产,绝不会出半点问题,有没有可能是采购部那边的生产原材料……”

他没继续往下说,但只要是个人就能听明白什么意思。

陈雨婷面无表情道:“我们的原材料供应商可是业内巨头,同时供应着国内外好几十家知名化妆品公司,你是质疑我的眼光,还是觉得它能同时绕过那么多公司的进料检测?”

生产部经理顿时噤若寒蝉,连大气都不敢喘。

陈雨婷目光转向品质部经理,寒声道:“你有什么要说的?”

“这是我的工作失误,我愿意承担任何后果。”

品质部经理的声音忽然平静下来,遇到现在这样的事情,不管哪个环节出现问题,自己都逃避不了责任,与其无用甩锅,倒不如老老实实承认错误。

陈雨婷却并没有因此而仁慈,眯起眼睛道:“你们两个被开除了,另外公司保留诉诸于法律的相关各项权利。”

两人脸色顿时惨白,不过什么也没说,只是黯然的转身离开。

陈雨婷又把执行总裁叫进来,直截了当道:“品质部的人全部开掉一个不留,生产部那边启动内部调查,务必搞清楚问题出在哪里。”

“把人开掉倒是不难。”

执行总裁认真考虑片刻,说道:“可是这样一来,我们的生产销售就要处于半瘫痪状态了,所以我建议暂缓一下,先找到能替代的人再说。”

“这事没得商量。”

陈雨婷直接拒绝了,眼帘低垂道:“我们现在正处于风口浪尖,剩余的库存能不能处理掉都是问题,现在谈生产和销售已经毫无意义,我就是要让别人知道,谁以后还敢对集团和产品不负责任,这些人就是下场!”

执行总裁不吭声了,陈董明摆着是要快刀斩乱麻,再和她唱反调,可就是自讨苦吃了。

“不管谁有什么后台,也不管和谁有关系,该清理的都必须清理干净!”

陈雨婷深深的看了执行总裁一眼,转而又说道:“还有,这事可以对外发布,但不要通过公关部发表声明什么的,最好通过第三方权威媒体,可信度更高。”

“我明白了。”

执行总裁深吸一口气,问道:“陈董,还有别的事情吗?”

“没了,照我说的去办吧。”

陈雨婷疲惫的挥了挥手,等办公室里只剩下自己之后,她犹豫了一下,终究还是没给顾城章打电话过去。

算了,他情人节带老婆去国外旅游了,要过几天才能回来。

那就先别打扰他了。

等检测结果出来之后再,看看情况再说吧。

……

魔都沪城,倾妍娱乐。

总裁特助办公室内,黎玥刚加班完成了工作,此刻正嚼着硬巴巴的牛肉干,同时刷着手机短视频。

大拇指滑动一下,她忽然愣住了。

此时屏幕上正显示着雨婷集团的官方声明,大意是已经注意到了网络上关于旗下化妆品的反馈内容,目前正在加紧检测,一旦证实确实存在重金属超标问题,将无条件进行退一赔三。

恰在这个时候,她的手机响了起来。

黎玥一看是沈总的电话,接起来后赶紧问道:“沈总,这么晚了打电话,啥指示呀?”

“你看到雨婷集团的声明没有?”

电话那边传来沈洛妍幸灾乐祸的声音,说道:“我之前不是给了你一个亿,让你买雨婷集团的化妆品么。”

“马上要退一赔三,可就是三个亿了呢。”

“你把其中的两个亿连本带利回给集团的财务,剩下的一个亿,就当我给你办这件事的奖励了。”

当啷……

黎玥的表情瞬间呆滞,牛肉干和手机一起滑落。

以前每次错过什么的时候,比如群里发红包没抢到,她经常开玩笑说感觉自己好像错过了一个亿。

但是现在,她似乎真的错过了一个亿?

……

……

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